最近读了《商业模式全史》一书,感触颇大。这是一部关于商业模式演变历史的经典之作。它详细论述了围绕钱的五类商业模式,揭示了商业模式的本质和演变规律,同时也探讨了商业模式创新的方法和经营战略的全史。阅读完这本书,我深受启发,结合《经营战略全史》的内容,对两者相通之处进行了解析糅合,希望能对中国企业家经营发展有一定的参考价值。个人观点如有不当之处,欢迎大家批评指正。
《商业模式全史》共涉及70个商业模式、200家公司、140位改革先驱和商业领袖。我把它概括为围绕钱的五类商业运作模式:现金流模式、高成长模式、平台模式、自由模式和无限模式。每一种模式都有其独特的特点和应用场景,这些模式并不是静态不变的,而是随着市场的变化和技术的发展而不断演化。
书中详细探讨了商业模式创新的方法。商业模式创新不是简单地对现有商业模式进行微调,而是通过重新组合资源和利益相关者,打造全新的商业模式,创造出全新的商业价值。商业模式创新可以从多个方面入手,如重塑价值主张、重新定义顾客、构建新的供应链和增加新的收入流等方面。
除此之外,书中还对经营战略的演变历史进行了详细的论述,从20世纪初到现代,经营战略经历了多次演变,从竞争战略、多元化战略到平台战略和生态系统战略。每一种战略都有其应用的时期和局限性,而且随着市场的变化和技术的发展也在不断演化。
值得重点关注的是,其中还提出了一个俯瞰全体的B3C框架,即从业务、技术和用户三个方面来考虑商业模式的构建和创新。这个框架非常有针对性,可以帮助企业全面把握商业模式构建和创新的要点,提高商业模式的成功率,下文我会对这个模型进行重点介绍。
企业管理者可以根据企业自身情况选择不同的商业模式,以实现自身商业的成功。我们先来结合书中案例,了解一下这五类商业模式的基本情况。
1.现金流模式
现金流模式是指企业通过提供某种产品或服务,获得现金流的模式。这种模式的重点在于现金流的稳定性,企业需要在不断提高产品或服务质量的同时,保证现金流的稳定性。这种模式通常应用于服务类企业。
美国保险公司GEICO通过提供汽车保险服务,稳定获得现金流。GEICO在保险业内拥有极高的知名度和市场份额,而其广告投入也一直非常高,这也进一步稳定了其现金流。
2.高成长模式
高成长模式是指企业通过持续高速增长的方式,实现商业价值的增长。这种模式通常应用于科技类企业,这些企业需要在短时间内实现高速增长,以占据市场份额,进而获得更多的资本支持。
例如Netflix,该公司在创立之初,通过在线租赁DVD的方式,迅速占领了DVD租赁市场。随着数字时代的到来,Netflix也及时转型到在线视频领域,实现了持续高速增长,成为了全球最大的在线视频服务提供商之一。
3.平台模式
平台模式是指企业通过打造一个平台,让供应方和需求方能够高效匹配,从而实现商业价值的增长。这种模式通常应用于电子商务领域。
书中的案例是阿里巴巴,该公司通过打造一个B2B电子商务平台,让海内外的供应商和买家高效匹配,从而实现了快速增长。后来,阿里巴巴又打造了淘宝和天猫等B2C电商平台,进一步拓展了其平台模式的领域。
4.自由模式
自由模式是指企业通过让个体创造自己的产品或服务,以实现商业价值的增长。这种模式通常应用于创意类企业。
例如美国在线平台Etsy,该平台为手工艺品制作者提供一个市场,让这些制作者自由创作自己的产品,并获得收入。Etsy通过这种模式,让个体创意得到了发扬,同时也带动了平台的商业增长。
5.无限模式
无限模式是指企业通过提供一个无限的产品或服务,以实现商业价值的增长。这种模式通常应用于互联网领域。
例如谷歌,该公司通过提供无限的搜索服务,以及通过广告收入实现商业价值的增长。谷歌的搜索服务在全球范围内享有极高的知名度和市场份额,这也让其广告收入不断增长,进而实现了商业价值的增长。以上五类商业模式都有其独特的应用场景和特点,企业管理者需要根据企业自身情况进行合理选择。
此外,商业模式创新也是非常重要的,企业需要不断进行商业模式创新,以适应市场的变化和发展。商业模式创新需要企业从原有的商业模式中发现问题和痛点,然后针对这些问题和痛点进行创新。商业模式创新需要企业拥有强大的创新能力和敏锐的市场洞察力。例如,苹果公司就是一个非常成功的商业模式创新案例,其通过不断推出创新产品和服务,让其商业模式不断得到创新和提升,从而获得了巨大的商业价值。
随着中国经济的不断发展和市场竞争的加剧,我国企业需要不断进行商业模式创新以适应市场的变化和发展。高新产业在国内的发展也越来越重要。高新技术产业的不断发展,也带动了企业进行商业模式创新的需求。以下是个人对国内企业如何进行商业模式创新的几点建议:
1.以技术创新为核心进行商业模式创新
高新产业的发展离不开技术创新,企业可以通过技术创新实现商业模式的创新。例如,华为在5G技术方面的领先地位,使得华为可以通过5G技术的应用实现物联网、车联网等创新业务的推出。
2.通过产业链协同合作进行商业模式创新
高新产业的复杂性和技术性很高,企业可以通过与产业链中的其他企业进行协同合作,实现商业模式的创新。例如,苹果公司与其他企业在产业链中的合作,使得苹果可以实现硬件和软件的结合,为用户提供更好的用户体验。
3.以生态系统为基础进行商业模式创新
随着数字经济和新技术的发展,企业需要考虑打造自己的生态系统,实现商业模式的创新。例如,阿里巴巴的“1688生态圈”可以为企业提供一整套的服务和解决方案,让企业更好地开展业务。
把商业策略要和商业模式结合起来使用,对于管理者在企业各个阶段采用何种战略决策具有积极的指导作用。全书讲述了经营战略的发展历程,并且提供了多个有代表性的经典案例,并对这些案例进行了深入剖析。
如何将商业模型与经营战略相结合,将更有助于我们学习和应用相关内容。我们可以分为三个部分理解:企业战略的演变、实践案例和理论分析。管理者要通过对企业发展战略的历史回顾,分析企业战略的演进轨迹和发展规律。为了方便理解,我们可以将企业战略的发展历程,从不同角度分为四个阶段或五个阶段:
企业战略发展历程四个阶段
第一阶段:战争时期(1950年前)
这个阶段的企业战略主要是以战略管理和战争管理为主导,如波音公司的生产管理和福特公司的流水线生产。这个阶段的企业战略侧重于生产效率和规模经济,通过标准化的生产流程和管理体系来提高效率和降低成本。
第二阶段:战后时期(1950年-1980年)
这个阶段的企业战略主要是以市场导向和产品创新为主导,如IBM公司的市场细分和产品创新。这个阶段的企业战略侧重于市场营销和产品开发,通过不断创新和市场拓展来增加销售额和市场份额。如Xerox公司的研发和市场开拓。企业们开始更加重视产品质量和市场竞争,并逐渐形成了以市场为导向的企业战略。
第三阶段:全球化时期(1980年-2000年)
这个阶段的企业战略主要是以全球化和企业联盟为主导,如微软公司的全球化战略和沃尔玛公司的跨国扩张。这个阶段的企业战略侧重于全球化和合作联盟,通过跨国扩张和企业合作来开拓新市场和实现资源共享。这个时期的企业战略主要以全球化和企业联盟为主导,如英特尔公司和微软公司的全球化战略以及雷诺-日产联盟。企业们开始更加注重全球化市场的开拓,通过跨国扩张和企业合作来实现资源共享。
第四阶段:网络时代(2000年后)
这个阶段的企业战略主要是以互联网和数字化为主导,如谷歌公司的信息搜索和亚马逊公司的电子商务。这个阶段的企业战略侧重于互联网和数字化技术的应用,通过数字化转型和技术创新来推动企业发展。该书还包含了大量的实践案例和理论分析,分析了企业战略的本质和成功之道,提供了有价值的经验和启示。
企业战略发展历程五个阶段
工业革命前期(1700年至1800年代)
这个阶段最重要的发展是人类掌握了机械力量,从而加速了工业的发展。这个阶段的代表性企业是英国的纺织品生产企业——阿克赛公司,这个公司将机械技术和生产技术相结合,成为了世界上最成功的企业之一。
工业革命后期(1800年代至1900年代)
这个阶段的最大特点是大规模生产和国际贸易的发展。这个阶段的代表性企业是美国的福特汽车公司,福特公司通过大规模生产和生产线技术的革新,成功地把汽车生产变成了一个高效的工业流程。
第一次世界大战后(1920年代至1950年代)
这个阶段经济迅速发展,许多企业成为了跨国企业。这个阶段的代表性企业是美国的通用汽车公司,通用汽车公司通过向全球扩张和开发出高质量低价格的车型,成为了世界上最成功的汽车企业之一。
20世纪60年代至90年代
这个阶段企业经历了一系列的改革和变革,企业开始注重营销和品牌。这个阶段的代表性企业是可口可乐公司,可口可乐公司通过巧妙的品牌营销和创新,成功地成为了世界上最成功的饮料公司之一。
当代经济(1990年代至今)
这个阶段的经济变化极其迅速,企业需要不断地适应市场变化,同时也需要注重企业文化和创新。这个阶段的代表性企业是亚马逊公司,亚马逊公司通过创新、快速反应市场需求和管理方式,成功的在电商行业占据了重要地位。
除了以上重要的发展阶段,还有一些企业经营策略,比如杜邦的多角化战略、IBM的创新战略、麦当劳的快餐战略、迪士尼的品牌战略、沃尔玛的低成本战略等等。《经营战略全史》通过对这些企业案例的分析,深入地探讨了这些企业所采取的经营策略,以及这些策略在历史上的影响和启示。
企业战略是一个宏观的经营战略发展历程,我么可以通过多个具体的企业发展决策案例,深入剖析企业经营策略的本质和成功之道。
上面我们分别介绍了商业模式和经营战略,一个好的企业管理者是要有效的将两者结合起来应用于实际的工作当中,形成高效管理手段,激发企业优势。B3C框架就是一种将商业模式和营销战略结合起来的全新模式。B3C框架将商业模式、产品和服务、用户体验和品牌形象等因素综合考虑,实现了从商业模式到用户体验的全面升级。B3C框架的核心理念就是将商业模式、产品和服务、用户体验和品牌形象有机结合起来,从而实现用户价值和企业利润的双赢。
具体来说,B3C框架包含以下三个要素:
1.商业模式(Business Model)
商业模式是指企业为实现盈利目标而制定的一系列商业活动和经营策略。B3C框架中,商业模式要根据目标用户和市场需求来确定,以确保产品和服务的可持续性和竞争力。例如,滴滴出行就是通过建立一个共享出行平台,将供需双方通过技术平台互相匹配,实现了高效盈利。
2.产品和服务(Product & Service)
产品和服务是企业为满足用户需求而开发和提供的一系列产品和服务。B3C框架中,产品和服务要以用户需求为导向,关注用户体验和价值创造,从而提高产品和服务的竞争力和用户满意度。例如,阿里巴巴通过淘宝平台向消费者提供了一个丰富的购物体验,满足了用户的多样化需求。
3.用户体验和品牌形象(User Experience & Brand Image)
用户体验和品牌形象是企业为吸引和保持用户而关注的因素,这些因素直接影响用户对企业和产品的认知和信任。B3C框架中,企业需要通过提供卓越的用户体验和建立品牌形象来增加用户黏性和忠诚度。例如,美团通过便捷的外卖服务和良好的品牌形象,吸引了大量用户,成为了中国最具影响力的互联网企业之一。
现代中国企业已经开始广泛应用B3C框架,并且已经取得了一定的成功。以下是一些中国企业的实际应用案例:
1.华为:作为全球领先的通信设备供应商和移动智能终端制造商,华为将用户需求放在了产品和服务设计的核心。华为的“云端+端侧+应用”三位一体的业务模式,以用户为中心,全面服务于客户需求。
2.拼多多:拼多多是一家通过社交电商模式快速发展起来的企业。拼多多充分利用了社交网络的力量,将传统电商模式与社交网络模式结合,建立了一个集合购、拼购、团购等模式的新型社交电商平台,成功地满足了消费者的需求。
3.小米:小米以自主研发和创新驱动为核心,通过建立互联网+智能硬件生态圈的商业模式,以“为发烧而生”为品牌口号,推出了多款热门的智能设备,吸引了大量的粉丝和忠实用户。
个人对于现今中国企业应用B3C框架的建议如下:
1.理清商业模式,从用户需求出发,设计一个可持续的商业模式。
2.将用户需求作为产品和服务的核心,加强用户体验设计,提高产品和服务的竞争力。
3.建立品牌形象,提升用户黏性和忠诚度。
4.整合营销资源,将商业模式、产品和服务、用户体验和品牌形象有机结合起来,实现全面营销。
5.利用大数据和人工智能技术,通过对用户数据的分析和挖掘,了解用户需求和行为,从而优化商业模式和产品设计,提升用户体验和品牌形象。
在商业模式的选择和设计上,应始终以用户需求和市场为导向,保持创新和不断优化的态势。企业需要对自身用户画像进行深度的分析和洞察,建立稳定的合作关系,提高用户的忠诚度和黏性,从而实现可持续发展和双方合作利润最大化。在运营过程中,企业管理者需要充分整合营销资源,构建具有竞争力的营销网络,精准品牌定位和形象升级。
此外,企业要想在当下激烈的竞争环境中脱颖而出,除了诚实守信,货真价实。还需要加强与现代科技成果的结合促进,引入大数据、人工智能、ChatGPT等技术,进行数据分析和挖掘,加快商业模式发展迭代和产品升级的核心竞争能力。