地球上的所有生物,包括我们人类,最宝贵的是生命。如果损伤了生命或者身体,对于个体来说,是难以挽回的损失。所有成绩都是人做出来的,所以,我们安排工作一定要把安全性放在第一位。可能有人说,过分强调安全会牺牲效率。是的,安全和效率之间有时的确有矛盾,但没有安全性,人的生命受到了损伤,效率还有什么价值呢?
我在澳大利亚参观一家铝厂时,发现他们将安全性强调到了什么程度呢,上楼梯时,接待我们的高管一直强调要扶好楼梯。我们到工厂的第一件事就是在接待室戴上头盔、眼镜和手套。到工厂里面访问,必须到指定位置才让你下车,不能随便走。韩国希杰集团的饲料厂、味精厂,连行走路线都划得很清楚,人只能在这个规定的范围内走动。
要特别注意重复性动作的安全,很多生产过程是重复的,只做一天也许发生问题的概率很低,但是365天呢?如果一天发生安全的概率是1%,365天就是36.5%,就成了一个大概率事件。假设含百万分之一有害成份的某种食品可以食用,它是一个小概率事件,但如果我们乘以365天,就变成365个PPM,人工作30年,就变成1%的概率了。假若告诉你30年中100个人就要因此死1个人,1000人的工厂就会因此死10个人,这个数字就很大了。所以说,重复的数字非常厉害,我们不要把生活中的一些常识用到生产上。从这儿跳过去,这一次没问题,你天天跳,跳一万次就极可能出问题。时间的重复,人数的重复,就会发生颠覆性变化。所以,安全性怎么强调都不过分,我一直把安全性放在非常重要的位置上。安全性仅仅讲还不行,还必须有措施,并且要把措施落实到行动上。
安全是用概率来衡量的,要把概率降到非常低,把它变得不会发生就行了。人活着就可能存在不安全的因素,谁能保证地下不会发生火山爆发?谁能保证天上不掉下陨石?所以,解决安全问题的关键,一是把它提得足够高,二是要采取措施。安全性的关键是正确措施及时落实到位,只要做好这些,就能避免因为安全性不够而拖延做事。采取措施并不一定要花很多钱,关键是要达到预防不安全因素的目的。我坚信,所有事故都是可以预防的。
重化工企业有很多重大装备,但只靠设备的完好还不能完全保证人的安全,人的安全行为才是安全的保障。人是诸多危险源中最大的危险源,因为危险和事故是人产生、制造出来的。安全规范的执行、安全标准的建立非常重要。只有把安全意识融入到每个员工的潜意识里,我们在现场增加的各种科学检测仪器才能发挥作用。在工厂,讲安全要有保守性,打仗的英雄是为了和平与幸福,英雄主义只能用在创新、战胜困难上,而不是用在危险性的尝试方面,我们不能用一般的安全意识做重化工。安全意识是对生命的高度负责,要竭尽全力寻找科学、安全的操作规程,消除员工的大众化、小农意识、自然经济意识,因为我们的员工绝大多数没有经过现代化工业文明的洗礼。
安全文化需要通过反复培训、演练才能融入员工的潜意识。我们进入重工业时间不长,我们没有时间等待,我们必须在企业建立之初就建立标准,在未出现重大安全事故之前就引进先进企业的安全管理经验。我们要把西方安全文化与东方希望的企业文化“嫁接”起来。对于引进的先进技术、先进经验,要“先僵化、后固化、再进化”。大家要深刻理解其中的辩证关系,层层传递,反复培训,要让员工全部动起来。