华为充分利用不同国家和地区的人才优势,进行研发机构的全球化布局,在各个领域吸纳全球高端人才。
由金字塔式组织模式走向“铁三角”模式
任正非强调,金字塔人力资源组织模式由塔顶的将军指挥战争,适应过去的机械化作战。现代战争成为“班长的战争”,应由前线指挥后方,由一线“铁三角”呼唤炮火。华为未来组织的结构一定要适应信息社会的发展,组织的目的是实现灵活机动的战略战术。
我们用了二十五年时间,在西方顾问的帮助下,经数千人力资源的职业经理与各级干部、专家的努力,我们基本建立了如胡厚崑所描述的金字塔式的人力资源模型,并推动公司成功达到400亿美金的销售规模。建立金字塔模型的数千优秀干部、专家是伟大的,应授予他们“人力资源英雄”的荣誉,没有他们的努力与成功,就不可能进行今天的金字塔改造。金字塔管理是适应过去机械化战争的,那时的火力配置射程较近,以及信息联络落后,所以必须千军万马上战场,贴身厮杀。塔顶的将军一挥手,塔底的坦克手将数千辆坦克开入战场,数万兵士冲锋去贴身厮杀,才能形成足够的火力。而现代战争,远程火力配置强大,是通过卫星、宽带、大数据,与导弹群组、飞机群、航母集群等来实现。战争是发生在电磁波中,呼唤这些炮火的不一定再是塔顶的将军,而是贴近前线的铁三角。千里之外的炮火支援,胜过千军万马的贴身厮杀。我们公司现在的铁三角,就是通过公司的平台,及时准确、有效地完成了一系列调节,调动了力量。今天我们的销售、交付、服务、财务,不都是这样远程支援的吗?前线铁三角,从概算、投标、交付、财务……不是孤立一人在作战,而是后方数百人在网络平台上给予支持。这就是胡厚崑所说的“班长的战争”。铁三角的领导,不光是有攻山头的勇气,而应胸怀全局、胸有战略,因此,才有少将连长的提法。为什么不叫少校?这只是一种形容词,故意夸大,让大家更注意这个问题,并不是真正的少将。谁能给你授少将军衔,除非你自己去买颗纽扣缝到衣领上,缝一颗算少将,缝两颗就是中将了。(2013年)
改良金字塔管理,用人才管理奠定胜利的基础
任正非强调,华为要改良金字塔管理,用人才管理奠定胜利的基础。保持金字塔的基本架构,拉开金字塔的顶端,形成蜂窝状,让引领发展的“蜂子”飞进来。异化金字塔的内部结构,业务、技术和管理关键岗位,优秀骨干与一般骨干,可以拉开差距。向外差异化对标,引入、用好更优秀的人才。
决定华为公司成败关键的重要时期,估计就在未来3~5年。在大数据超宽带时代,如果我们能够在制高点抢占到一定份额,其实就奠定了我们的胜利基础。人力资源政策要支持和平崛起,就是改良人才金字塔结构。
第一,拉伸金字塔顶端,形成蜂窝状。
需要一群外面的“蜂子”飞进来,就要有“蜂子”能够飞进来的空间。现在遇到一个问题,世界上有很多优秀人才进不来,不仅是工资问题,还有组织模型问题。科学家进来,因为较少涉及人际关系处理,所以能留下来。
但对于新招入的管理者,他领导的千军万马都是上甘岭来的兄弟连,谁服他?所以这批人员先放到重装旅去参加循环打仗,打仗过程中,也会形成“兄弟血缘”关系,再任命时他已经适应华为文化。
第二,金字塔内部结构要异化。
我们人力资源有很多模块,以前薪酬待遇都是对标电子工程师,太标准化。现在金字塔架构体系不发生变化,但里面的各个模块要异化,各自去和市场对标。华为机器的核心制造和新产品制造去市场上对标,技师只要做到高质量,可以高工资。制造要尽快开始激活,把全世界最优秀的技师都挖到我们这里来,还做不出全世界最优秀的产品?也欢迎走掉的技师回来共创未来。(2014年)
加强对金字塔人力资源模型的优化
为了适应“班长的战争”,任正非要求对公司金字塔人力资源模型进行优化,具体提出了四条要求:
第一,加快对金字塔中直接面对客户的中基层,以及直接面对复杂项目、直接面对困难的优秀员工的任职资格及职级的优化。逐渐理解“班长的战争”的实现形式。我们现在要改良二十五年构筑的人才金字塔,人力资源体系也要对曾经为金字塔人力资源建设做出贡献的人给予表彰和肯定,把做出卓越贡献的已离职员工也要纳入进来。建立金字塔模型这些人是很伟大的,我们今天的改良,不是对他们的否定,而是进一步优化。
第二,继续对优秀人员的及时准确评价,加快优秀才俊晋升的考核与选拔。不仅仅在全公司,而且在全社会、全球,选拔具有全球化业务经验及视野的干部,担任高级主管;选拔能洞察客户、洞察市场、洞察技术、洞察国际商业生态环境的人做领袖。
第三,继续优化并坚持薪酬包管理制度,让各级管理者学会管理。你们愿意养懒人也是自己养,如果你愿意挤压,就让优秀分子起来,落后的人员流失。过一段时间,若挤压得太极端,我们再来看是否优化调整,但目前还是遵循这个模式。
第四,坚决坚持不懈地反对腐败、反对惰怠。作为第一层防线的各业务主管,在业务运作中控制风险,是最重要的防线。要杜绝腐败,最主要的监管还是在流程中。