A类、工兵型员工
工兵型员工不仅对当期薪酬要求低,而且对未来分配期望也不高。工兵型员工可以进一步分为三种,分别是:
A1、企业高层领导人的亲属、老乡或老部下,这类员工任劳任怨,不计较得失,一般在企业的工作时间较长,忠诚度高;
A2、家庭经济条件好,对收入不在乎的员工,这一类员工不把工作当作谋生的手段,而是当作接触社会、融入社会、寻求体面生活方式的手段;
A3、其他的安分守已、不想拼博进取的员工。
工兵型员工的激励方式
工兵型员工不会对领导提这个那个要求,领导对他们的工作态度是认可的,但是,这类员工的能力和进取心有所欠缺,所以,首先要对他们进行技能与新知识培训,对于培训中发现有潜力的部分员工,还应鼓舞他们的上进心,激发他们的成就动机。同时,由于这类员工大都是忠诚度高、可信的员工,所以可以在涉及资金、财产等方面的事项上,给予他们更多的授权,多听取他们对企业的意见,对其生活或家庭事务给予适当的关怀,对其个人情绪和心理给予更多的关注。
进一步细化,还可以根据A1、A2、A3三个子类,进行有针对性的激励。例如,找机会给A1类员一些红包;鼓励A2类员工在工作中学习技能、锻炼本领,把其自己家族的生意或事业发扬光大;给A3类参与“慢生活俱乐部”或“阳光心态交流会”之类活动的机会。
B类、市场型员工
市场型员工对当期薪酬要求高,对未来分配期望不高。对当期薪酬要求高,不是指显著的、绝对数额的高薪,而是薪酬与自己的资历和能力相适应,企业如果给其薪酬低于他们在人才市场上的薪酬行情,他们就不接受,也不会进入本企业。如果是已经进入本企业的员工,经过一段时间积累,如果薪酬增长明显慢于其能力和资历的提高,他们也不能接受,一般会选择离职。
市场型员工的激励方式
市场型员工有些是因为家庭经济条件不好,急于通过增加收入来改善生存状况,也有些是受唯利是图的社会风气影响,注重短期利益。这类员工中既有能力突出的,也有能力一般的。不管他们能力如何,企业都应该根据其人力资源的市场价值,给其有竞争力的薪酬和福利。同时,企业也要引导他们“心静思远”,协助他们从长计议,拟定职业生涯规划,找一些与他们能力和资历相适应的职场“示范人物”作榜样,促进市场型员工“长短兼顾”,更多地考虑长期能力的提升和个人长期价值的增值。
由于这类员工短期赚钱的积极性特别高,所以,也可以在他们的工作职责之外,给予额外的任务,称为“压担子”,如果他们能够化压力为动力,则既可增加他们的短期收入、促进他们快速成长,也为企业创造了额外的效益。
C类、创业型员工
创业型员工对当期薪酬要求低,对未来分配期望高。这里所说的创业型,不是指员工独自创业,也不是指边打工、边创业,两头兼顾,而是指以创业的心态打工,工作积极性、主动性像自主创业工作一样。此类员工的技术或业务能力强,有进取心,也有创业动机,是公司的骨干人才。
创业型员工的来源有两种:
C1、进入企业初期是市场型员工,后来在公司高层感召、动员或某种机缘触动下,不再计较当期的薪酬,而着眼于未来的分红权和股权等长期激励因素,从而转化为创业型员工。
C2、从进入本企业开始,就是主要看中了在工作中创业的机会,所以,一开始就对当期薪酬要求不高(相对于自己的能力和资历),但对未来分配期望高。
创业型员工的激励方式
创业型员工的业务或技术能力强,对自己充满信心,但是,可能还没有得到企业各阶层的普遍认可,处于“黑马”型员工阶段,属于“潜力股”。企业首先应该对他们的奉献精神(拿低于市场行情的工资)、个人发展前景给予肯定,并给他们制订分红或股权激励计划,从精神和经济两方面满足他们的成就感。对于产品或业务多元化的企业,还可以扶持他们内部创业,企业出资金、资源和支持体系,让他们为主创办新业务,进行创业尝试,如初步成功,企业可以与他们合作设立子公司。
如果暂时不适合内部创业或独立创业,可以在企业缺人的部门让他们兼职或轮岗,这既利于企业灵活调配工作,也能增加他们复合型工作经验,有利于他们以后创业。
D类、明星型员工
明星型员工不仅对当期薪酬要求高,而且对未来分配期望也高。例如,知名职业经理人唐骏,在先后进入盛大网络公司和新华都公司时,两次都是对薪酬和股权有“双高”的要求。唐骏是极端的例子,大多数明星型员工对当期薪酬和未来分配的要求没有唐骏那么高,但相对于普通员工来说,仍然是“双高”型的。这类员工占全部员工的比例很低,但从全国的总人数来说,也不算少。
明星型员工也可以进一步分为两种:
D1、本企业内的明星员工或高管。
D2、行业内的明星经理人,甚至是全国都知名的明星经理人。
明星型员工的激励方式
明星型员工的能力强、资源广,已经得到企业或行业的认可,是“白马”型员工,属于“蓝筹股”。企业如能引进明星型员工,能够促进企业快速迈上新台阶。如果企业的“黑马”型员工成长为即明星型员工,企业设法留住他们,也对企业有利。因此,对于谋求转型升级的企业,或者是追求快速迈上新台阶的企业,应舍得给他们支付高薪、舍得给他们股权激励。同时,也可以让他们担任年轻员工的职业导师,让他们多带徒弟,给他们在企业内和媒体上宣讲个人成功经验机会,满意他们的精神需要。
当然,这类员工对企业也有两方面的负作用:
(1)企业普通员工容易受明星型员工言论或行为的影响,如果企业的战略目标不够稳定、企业文化不够强大,在明星员工影响下,企业目标和文化可能会出现摇摆或游移。
(2)如果企业薪酬体系的公正性不够、奖惩结果不能让绝大多数员工心服口服,那么,基层的低薪员工会有抵触心理,甚至有的员工会这样想:“他(他们)拿这么高的薪水和股权,就让他们干活吧,我们工资很低,少干一些也心安理得!”
因此,在引进或任用明星型员工时,应根据企业自身的发展阶段和需要,充分评估下列三个问题:是否应该引进明星型员工?引进小明星,还是大明星?是否应该满足明星型员工的全部要求?然后再权衡利弊,作出决策。