近一段时间，自然语言处理工具ChatGPT火爆出圈，带动人工智能技术热潮涌动。作为对于科技关注度较高的行业，金融行业与ChatGPT的结合也备受关注。实际上，以人工智能（AI）、大数据、云计算、区块链等为代表的数字技术已深刻改变了金融业态，技术的不断突破为金融机构数字化转型提供了更多可能。
融资租赁公司与前沿数字技术能擦出什么样的火花？事实上，近年来，多家租赁公司已将数字化作为公司转型发展的重要策略，加大数字化经营、信息化架构搭建的探索力度，但也有业内人士坦言，总体来看，与银行保险业相比，租赁行业数字化转型的步伐还有待加快。随着前沿技术持续取得突破，租赁公司还需充分把握数字经济发展机遇，加快推进业务智能化、数字化转型。
把握数字经济发展趋势
随着“互联网+”、5G时代的飞速推进，大数据、区块链、物联网、人工智能等数字技术在各行各业相继落地应用，数字经济俨然成为经济发展中创新最活跃、增长速度最快、影响最广泛的产业领域之一。
随着经济新业态、新模式持续涌现，产业转型升级速度加快，租赁行业的客户对象和业务领域也出现了一些新变化，适应新常态、应对新变化也成为租赁公司的必然选择。
深圳市金证前海金融科技有限公司执行总经理王仲表示，租赁公司是金融生态的重要组成部分，转型是服务实体经济发展的需要。未来，租赁业务与产业深度结合，嵌入产业链、供应链、价值链中，对信息技术的依赖程度将越来越高。与此同时，随着新一轮的产业变革和消费结构持续升级，客户融资行为逐渐朝着多元化方向发展，这给租赁公司服务实体经济提供了新机遇。
“合理利用数字化可以实现提质增效、普惠共赢，甚至帮助租赁企业实现弯道超车、变道超车。”业内人士认为，融资租赁公司需要积极把握数字科技的发展趋势，运用技术工具助力行业创新。融资租赁公司的业务发展要以客户为中心，持续关注客户体验，通过借助更多的新兴技术如AI、虚拟现实、增强现实等，有效提升用户体验。
有租赁从业人士告诉《金融时报》记者，未来，基于人工智能技术的自然语言处理工具ChatGPT在租赁行业的应用，可能会在智能营销方面落地，比如，帮助融资租赁公司有效获取潜在客户，并通过精准定位客户和增加交叉销售机会来提高运营效率。
数字技术持续赋能
数字技术能够为租赁公司提供哪些助力？
在业内人士看来，金融科技可以在三个方面助力行业创新：一是驱动决策管理，二是助力风险防控，三是创设新业务场景。
王仲表示，具体而言，在客户准入、营销拓客、企业风险画像、企业人物画像、关联关系挖掘、受益所有人识别、企业运营分析、个人反欺诈模型、企业动态舆情监控等多个领域都可应用到科技手段，从而实现租赁全业务流程的风险控制以及业务效率的提升。从租赁行业本身来讲，物联网场景应用可能更加深入，包括车辆定位、电站等基础设施运营监控，为租赁公司更好管理租赁资产提供了便捷、准确、高效的方式。
《金融时报》记者注意到，业内多家租赁公司纷纷上线融资租赁业务管理系统、智能风控以及零售租赁资产管理，力求实现客户签约、订单处理、自动化风控审核完成结果反馈、款项支付等全套业务环节流程在线办理。
2015年，平安租赁就推出了针对小微租赁业务的APP；中信金租也推出了户用分布式光伏租赁业务系统和零售车辆租赁业务系统，建立集融资性租赁与经营性租赁于一体，涵盖进件、初筛、尽调、审批、签约、记账、清分、监控、租后管理全流程的线上化操作系统。
除了提升租赁业务效率外，多家租赁公司还逐步建立了与业务经营和监管要求相适应的信息科技架构，打造支撑业务长远发展的信息系统。在数字化技术的赋能和支撑下，融资租赁企业能够有效规避和控制风险，不断提升业务效率、服务质量和客户体验，持续获得创新发展的新动能。
《金融时报》记者了解到，已有金融租赁公司积极推进数据治理，实现靠数据支撑决策，用数据辅助管理；通过落实监管机构数据标准化规范要求，做好数据质量管理，确保数据的一致性、真实性、及时性。同时，对标监管标准改进信息系统，提升系统数据的准确性和可用性，提高数据应用分析价值。
带动租赁零售端业务兴起
数字化转型在给租赁公司带来更多益处的同时，也深刻影响着机构的业务模式。
民盛租赁有限公司董事长王石山认为，经过多年来的高速发展，传统融资租赁行业固有的业务模式及盈利模式、客群以及租赁资产等都出现了同质化现象，已经开始触及资产天花板，行业内部同质化竞争明显加剧。融资租赁公司急需寻求突破口，明确转型方向，形成清晰的转型路径。
王仲认为，在新一轮产业变革的影响下，金融科技与金融业务深度融合，将带动融资租赁向数字化、智能化方向发展，金融科技将在业务开展、风险控制、资产管理等关键环节为融资租赁插上新的翅膀，而善用者将收获事半功倍的效果。
近年来，国家大力促进汽车等大宗消费，汽车保有量呈快速增长态势，群众购车需求旺盛。除了面向小微企业的B端业务之外，面向消费者的C端汽车融资租赁业务也逐渐兴起。
小微零售租赁业务的难点在于金额小、成本高、融资难度大、风险大，租赁公司在过去较长时间内主要面向传统大客户展业，多以飞机、船舶等大单业务为主，在实际推进小微租赁业务过程中难免遭遇技术、效率、流程等种种掣肘。而构建数字化业务场景，通过线上操作能够大幅降低流程耗时，提升业务效率。
在数字化业务系统的助力下，租赁公司零售租赁业务实现快速增长。比如，截至2022年底，平安租赁小微金融合作设备商超2.5万家，累计服务超6万家小微企业，累计投放规模超720亿元；民生金租借助统一零售数字化经营平台，通过科技赋能实现了车辆零售、小微设备业务线上流程一体化。在车辆普惠方面，民生金租已为超过56万名客户提供车辆或者工程机械的融资服务，累计租赁投放金额超过1100亿元。
