作者：任尚坤
来源：商业人物（ID：biz-leaders）
2023年3月15日凌晨，大洋彼岸，OpenAI召开了GPT4发布会。但不同以往，这次，并没有太多技术细节。总裁格雷格·布罗克曼（Greg Brockman）演示了GPT-4的实用功能，从制作网页到读图识图，再到处理税务问题等。
一句话，这个家伙要开始赚钱了。
而社交媒体上，有关基于GPT3的AI聊天应用ChatGPT的讨论热度还未完全消退。官方回应对“准确性”问题做了改善。它采用了云的方式。这意味着，用的人越多，其成本也将会下降。在它所宣称的应用场景中，其新增的图片识别功能面向的视障群体颇引人瞩目。
一个巧合。3月16日16时是百度“文心一言”既定发布会。全网翘首以待，只是仍需内测邀请码。李彦宏说，内测中“文心一言”并不完美，但市场有需求必须推出来，文心一言中文语言能力优于任何大型聊天机器人。他早前说，百度相关技术已布局已久，并非赶热度。
李彦宏在“文心一言” 发布会上发言。图源：视觉中国
GPT4在前。AI世界的变化越来越猝不及防。
期待
这可以说是百度近年来被期待最高的一次新闻发布会。据官方人士透露，这次发布会的媒体席位很少，名单皆由高层审定，安保极为严格。
除了文心一言外，跟李彦宏一起出席发布会的，还有一个叫王海峰的人。在百度过往高管团队中，王海峰的公众熟悉度并不十分高。
王海峰在“文心一言”发布会上发言。图源：视觉中国
王海峰是目前百度CTO，跟李彦宏相似，一位技术专家，其早期工作经历专注于自然语言处理（NLP)和语音基础理论研究，以及机器翻译系统研发。他于2010年加入百度，牵头了深度学习等领域。八年后的2018年底，百度新一轮组织架构调整，王海峰被任命为了CTO。
在百度能得到李彦宏青睐并不是件容易的事。李彦宏曾说，全世界能做百度CTO的人不超过三个。王海峰上任前，距离百度上一任CTO李一男卸任已有九年。在这之前，创始成员“百度七剑客”之一的刘建国曾任CTO一职，不过任期也只有一年左右。
10年来，李彦宏首次移交了集团CTO的权杖。当下，王海峰处在风口浪尖。
众所周知，AI和技术是百度的底色，也是李彦宏常年行走的标识。2017年，王海峰整合内部AI资源，成立了百度AI技术平台体系。到2020年，该架构进一步升级为包含两大群组（技术中台与智能云）的百度人工智能体系（AI Group，缩写为AIG）。这曾被视为基本确立了李彦宏之外，以王海峰为中心的AI业务体系。
文心一言，对王海峰是一次机会，当然，更是挑战。去年5月，李彦宏发全员邮件再一次启动新一轮干部轮岗，王海峰负责的智能云事业群组（ACG）由沈抖接手，手里仍掌管技术中台群组（TPG），同时王继续担任集团执行副总裁兼CTO。关于该人事变动，内部各有说法。
前不久，ChatGPT大热之际，财经作家吴晓波旗下的“频道”栏目刊发了一篇文章，有百度员工就上述调整称，“自此，感觉王老师在内部的存在感下降好多。”面对突如其来的ChatGPT和文心一言，内部人士也表达了自己彼时的心态，“这次真是天上掉下来的馅饼，就像私人订制一样，希望能接住。毕竟王老师过去搞了很多形态的搜索，说实话，不求创新，也不求东西出来多惊艳，只求把ChatGPT抄个九成就行”。
百度股价接连大涨。自2022年底ChatGPT逐渐走红，百度股价涨超125%。
不过，也有百度NLP部门的员工表示担心，唯恐文心一言会步“希壤”后尘。“希壤”是百度在2021年底发布的元宇宙产品。只是当时内部正大力执行降本增效，原由游戏部门主导的希壤项目，改由安全部门接手，推出后市场反响与内部评价都不算高。
这让不少百度人士对新品发布吊起了颗心。
在此前吴晓波频道访谈中，也有些员工觉得，就算“文心一言”上线效果差强人意也没关系，毕竟OpenAI是专门做这一件事，百度突击半年不可能一蹴而就，只要能做到与之能力接近，打遍国内无对手足矣。这同样是不小的期待。
文心一言面世。百度和李彦宏将面临拷问，就像拷问当下与过去的产品一样。
产品的盘子
这些年，百度做过不少产品，即便谈不上全家桶，也能列队于一旁，其中最重量级应当属百度的起家利刃搜索引擎了。这让百度占据了信息入口位置。巨大流量成了先发优势。
在Web1.0的PGC（机构生产内容）时代，网上的各类新闻，以及专业信息，都由门户掌控。那是个信息渠道匮乏的阶段，需求远大于供给。
“用户体验”这样的概念性说法还要在挺久的时间后才广为流行。2021年初，在跟《沸腾十五年》作者林军的对话中，前百度产品副总裁俞军说彼时整个互联网业都很小，大家也分不清产品经理之间的区别。他一个人做了除研发外所有搜索引擎产品相关工作。
从百度搜索框第一天上线，俞军在百度待了八年。在他2009年离开百度前，他说没有听到过“技术驱动”的讲法，“那时有强调‘工程师文化’，但跟‘技术驱动’不是一回事，前者是强调坦诚平等简单，讲数据讲道理的内部沟通”。
社区形态的贴吧可算百度步入移动互联网前夜的明星级产品。俞军一手缔造了贴吧。再之后，经非典疫情洗礼，国内电商站上桥头。俞军在贴吧年代引入的李明远，被李彦宏委以重任，其于2007年就职百度电子商务事业部总经理，负责旗下百度有啊和百付宝等业务。
李明远先后在百度移动产品部、移动-云事业部轮岗。到2013年，李升为百度副总裁，至2014年4月成为E-Staff成员，正式进入最高决策层。对当时刚31岁的李明远，他或许也未想两年后因贪腐离职。那正值百度多事之秋。在2012年李彦宏重登中国首富后的几年时间里，他还没出一个足够趁手的兵器，以抢夺新船票。李彦宏四面出击。
2022年有一则消息并未引起太多外界关注。曾被李彦宏亲自站台的C位产品百度糯米官宣，将于年底正式停止服务。百度2015年净利润曾同比下滑1/4，李彦宏承认这跟他投下200亿砸向O2O有关。李当时的业务主线，除O2O外，还有LBS，即百度地图。
意图杀入外卖市场的百度，缺少地面部队基因，也少些烟火气。
抖音崛起还要到2017年。百度当下的二号位沈抖成了被选中抗衡头条，李彦宏口中那个“能打胜仗”的人。百度那年做了手百App，在这之前，易平台、框计算、轻应用都摸索了遍。当初重注O2O，百度把包括视频、音乐、文学等都打包卖了出去。沈抖接手全面转型信息流，百度内容端开始有了百家号、好看视频、小程序等。流量跟营收数据上有了些起色。
百度仍要做入口，打造一个信息的盘子。就像做小程序时不断延揽各大机构一起玩，此次文心一言发布前夕，不少企业接入的新闻已见诸网端。作为扛起AI大旗后鲜少一次高聚光灯下亮相，外界有声音称，文心一言是百度不能输的一战。
2019年，“新闻实验室”主理人方可成控诉作为搜索引擎的“百度已死”，指责百家号传播假新闻，且在搜索首页占据高权重。百度事后回应，百家号内容全站占比小于10%。
信息爆炸时代，供给已远大于需求。百度跟微信不同。以中心化和强入口为特征的百度，它对流量和信息的分配责任或许也更重些。
与信息体验一起，这共同构成了用户的期待。
“摸着反馈卷创新”
2016年，魏则西事件。那应该是百度史上最危急时刻，甚至没有之一。
百度的新战事从这之后才算正式开始，同时伴随的是高频率的组织变动。2017年初，曾被看作“硅谷华人之光”的陆奇出任百度集团总裁兼COO。陆奇到岗第一件事是梳理了业务线，定下两大方向：主线（夯实移动基础）、副线（决战AI时代）。沈抖也自此直接向陆奇汇报。
不过，陆奇在任不到500天即离任。包括吴恩达、张亚勤、向海龙等十多位高管的先后离开，百度因此引来颇多关注。交流与沟通是两个层面的事。陆奇的到来更像给百度引入了一种新的沟通气氛，且力图成为机制。知乎上，一位百度基础架构部工程师曾称，他在内网发了个帖子，探讨搜索业务问题，然后在新风会上提问。他没料想陆奇拉了搜索跟信息流的负责人，当面跟他讨论，陆奇另外给帖子每一段标出了核心思想，并加上了自己的想法。
百度当下核心收入源仍是内容端广告，第二和第三曲线是智能云和自动驾驶等AI业务。
近半年里，李彦宏高密度提到的词，应该是“创新”。
2022年10月公司内部总监会上，他完整讲述了百度的创新理念——
市场或建立在社会变迁与公众普及基础上。市场有一定滞后性。
面对媒体，李彦宏曾坦陈自己的不足，说更喜欢坐在电脑前，去关注产品，关注技术，并不太喜欢跟人打交道。他无疑是顶级的技术专家，最擅长解决技术难题。这也是他的乐趣与能量所在。只是当互联网逐渐演化为基础设施，疆界扩展到既具体又抽象的社会问题时，李彦宏多少有些失焦。这是他要解决，也是他带领百度走向新AI时代终无法绕过的问题。
事归事，人归人，各表一枝。2017年，贵阳。李彦宏再次讲创新与技术的关键性在数据之上。2018年，有一位姓马的人士表达了一点对人工智能的看法，说AI是技术，但又不是一项具体技术，它是认识外部世界、认识未来世界、认识人类自身的一种思维方式。
说起来，到底是什么这件事，有时也挺重要的，而否定之否定又是最难的。
