有人问我:怎样可以成长得更快一些?
这个问题,很多创业者和管理者也经常问我。成长,可以治愈一切。
在我看来,真正拉开人与人差距的,是思维认知。
有些人认知僵化,一听见不同的观点,就在心里亮起“红灯”,习惯性反驳,从而失去检讨自己想法是否正确的机会。
而有的人,心态是开放的,他不怕犯错,会给不同的意见,新的观念开“绿灯”,把外界的反馈视为成长和进步的机会。
其实,一个人成长最快的方式,就是拥有“绿灯思维”。
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真正优秀的人,都有“绿灯思维”
PART 01
什么是“绿灯思维”?大家都知道交通法则,红灯停,绿灯走。
红灯,意味着拒绝和止步不前;绿灯,意味着接受和放行。
一个人在成长的过程中,面对外界的信息时,主要有两种思维方式:
第一种,是红灯思维。
他们对新观点、新事物,保持着拒绝和排斥的态度,用一种审判的眼光看待周围的一切,对很多事情妄下断言。
第二种,是绿灯思维。
他们乐于接受新事物。遇见不同的意见,不是急着反驳别人,而是以一种开放的心态去接受,认为这正是自己成长和提升认知的机会。
在管理工作中,这样的场景是极为常见的。
举个例子,你做了一份项目方案,被别人批评不好。你会如何回应呢?
红灯思维的人,听到之后就不乐意了,“凭什么说我的方案不行,你是不是对我有意见,你行你上啊?”
绿灯思维的人,则会积极听取意见,把反馈视为自我纠错的机会,更会虚心请教,“那你有没有好的建议呢?”
再比如,在管理团队时,你给下属的绩效打分,遭到对方的质疑。
红灯思维的人,不能容忍下属的挑战,会立刻否定,想方设法证明自己是对的,哪怕是非常有价值的意见,他也会全部忽视。
而绿灯思维的人,则会注重倾听,借机审视自己,反省自己,“我是否存在着对方说的问题?我有没有做到公平公正?我有没有为员工成长发展考虑?”
他会把团队当成镜子,照见自己身上不足的地方,并通过不断自我修炼,提升管理能力。
现在,你发现这两种思维的区别了吗?
红灯思维是一种“禁锢型”思维,有两个特性:
1)遇见不同的观点会产生抵触心理
你是错的,我是对的。以自我为中心,拒绝输入,导致认知越来越狭窄。
2)结果和目标离得越来越远
观点不一致时,总是在指责和挑剔,固执己见,导致沟通成本变大,结果和目标离得越来越远。
对于职场上的人来说,被红灯思维禁锢,不但自身得不到成长,还会让自己的职业道路越走越窄。
那,绿灯思维呢?
绿灯思维本质是一种“成长型”思维,也有两个特性:
1)保持开放心态让视野更广阔
海纳百川,有容乃大。遇到新观点或不同的意见时,不是排斥,而是接纳,考虑如何用它来帮助自己,提升自己。
2)不因他人的观点而自乱阵脚
不会因为别人的质疑批评就无法接受,更不会因为他人的观点而妄自菲薄。
相反,他们会以辩证的方式去看待新观点,新事物,通过深度思考,客观做判断,做取舍,取其精华去其糟粕。
这两种不同的思维方式,带给一个人的成长速度也是截然不同的。
我们常说,普通的人改变结果,优秀的人改变原因,顶级优秀的人改变思维模型。
如今的世界变化太快了,这个时代是经验的末日,如果你不能快速地更新自己的认知系统,很容易就会被淘汰了。
你是什么思维,就是什么命。真正优秀的人,都具有“绿灯思维”。
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三个建议,培养“绿灯思维”
PART 02
那么,如何培养绿灯思维呢?这里给你3个建议:
第一个,学会聆听,克服“习惯性防卫”心理。
心理学中有一种现象,叫做“习惯性防卫”,指的是人们在接触与自己认知不同的新鲜事物,或是遇到别人质疑时,总是下意识地逃避或反驳。
这种防卫心理,促使你形成红灯思维,会让你失去了很多可能性,也会让你自己停滞不前。
那,如何避免这种心理?你要先学会聆听。
当别人给你提建议的时候,当别人提出批评的时候,当别人提出自己的看法的时候,无论你有多么强烈的反驳欲望,都要克制自己,要求自己闭嘴。
耐心听对方讲完,而不要不服气地打断对方。这既是尊重他人,也是为了不错过某些重要的信息。
第二个,懂得自省,凡事从自己身上找原因。
《论语》中有句话:“君子求诸己,小人求诸人。”
高手,遇到问题时先从自身找原因,而普通人出现麻烦时,都是从别人身上找原因。
心理学中,有一个概念叫做“基本归因偏差”。
意思是说,当自己犯了一个错误时,你会把错误归结于外部环境。
但是,当别人犯了同样的错误,你会把错误归结于他这个人,认为是他的品性和能力有问题。
举个例子,你是一名管理者,你的周报没有写,你觉得是自己太忙了,忘掉了。但如果员工没有写周报,你就会觉得,是他的工作习惯不好。
即便员工辩解,说自己太忙了,忘记了,你可能也会想:为什么别人都没忘,就你忘记了?明知道会忘,为什么不设置一个提醒、待办呢?
一旦有了基本归因偏差,你就会陷入“红灯思维”,再也听不进去别人的意见了。
那,怎么办呢?你要懂得自省,凡事多从自己身上找原因。
苏格拉底的有句名言:“未经自省的人生没有意义。”当你能够不断自我反省,纠正,就能少犯错误,也能得到更快的成长。
第三个,保持“空杯”心态,不在低层次的认知中形成闭环。
很多人之所以会排斥外部的观点,是因为他不知道自己不知道,在低层次的认知中形成了闭环。
这就是邓宁与克鲁格提出的心理效应模型的第一阶段,“愚昧之巅”。
处在这一阶段的人,对自己盲目自信,对外界的新事物,新观点会亮红灯,认为别人都是错的,只有自己是对的。
人一旦处于这种“自满”的状态,就装不进任何新东西了,也难有大的进步了。
所以,你要保持“空杯”心态,在心中时时留有一个空杯的位置,去接受新观点,获取新知识,适应新环境。
而随着你的认知层次越高,你越会发觉自己的渺小,也就更愿意对外亮起绿灯,不断汲取前行的智慧和力量。
最后,我想说,人与人之间最大的差距,来自于思维认知。现在的你,或许还不够优秀,但你可以通过点亮绿灯思维,以开放和包容的心态去认识新观点,新事物,升级自己的认知,从而让自己变得更加优秀。