尊敬的大会主席，尊敬的各位来宾，女士们、先生们：

大家好！

能够作为嘉宾参加此次盛会，与全国各地网商齐聚一堂，广泛交流，我感到十分荣幸！在此，我首先向举办单位表示诚挚的谢意！并对各位网商的顽强创业精神表示崇高的敬意！

在这里我想谈谈对电子商务的三点感受：

第一点感受是“网连天下，无网不胜”。

许多人都看过电视连续剧《乔家大院》，主人公乔致庸当时有一个几乎难以实现的梦想，就是“货通天下”。为了实现这个梦想，他去福建，下南洋，走西口，上包头，甚至远涉欧洲，为的就是广织商网。因为他清楚地知道，有了这个巨大的商网，才能实现“货通天下”的夙愿。然而，就在今天，“货通天下”这一古今中外所有商人几千年来的共同愿望，通过互联网，在我们手中轻松地实现了！

随着现代信息科技的进步，人们的工作、学习和生活已经越来越离不开网络，现代商务活动的业态创新、业务发展也将会更加依赖网络。我曾在新浪微博中做过预测，“未来5-10年大有全民皆网商、全民皆网购的趋势。”因此，谁如果在这一波电子商务的新浪潮中放弃网络、远离网络谁就必将被这滚滚浪潮所淘汰！

现代商务活动对网络的依赖，也必然对网络平台、云技术、物联网、移动互联网、终端设备和相关技术提出了更高的要求，安全、可靠、畅通、快捷、好学、易用的网络，将是广大网商实现“货通天下”的技术保障。

第二点感受是“商惠亿民，有商共赢”。

商业的目的，从网商的角度来讲是盈利，而从客户的角度来讲，则是实现价值，这是一个事物的两个方面，缺一不可。只考虑自身利益，不顾及客户价值的商业活动是很难长久的。我这里讲的“商惠亿民”的“惠”字，就是要为客户创造价值，包括使用价值、情感价值、文化价值等。也就是说，我们在向客户提供商品的同时，也要把“真、善、美”的信息传递给客户。只有客户的需求得到了满足，价值得到了实现，我们的商务才能持久，我们的盈利也才能实现。

随着“全民皆网商”的大潮涌来，这股浪潮不可避免地会变成一片竞争激烈的“红海”。竞争是市场经济的基本规律，是无法回避的。但竞争是需要遵守规则的，是需要恪守道德的。那些违反规则、践踏道德的企业和个人必将被商界所不齿，也必将会遭到正义的审判！

为了应对竞争，不少网商都研读过《孙子兵法》，那十三篇经典战法一定会给我们所进行的商战许多有益的启示。但是，我们必须知道，《孙子兵法》最上上策的兵法却在那十三篇之外，就是“不战而屈人之兵”。这就需要我们广大的网商们既竞争，又合作；既制约，又互助，以谋求和营造多赢、共赢的“蓝海”！

第三点感受是“共建商盟，共担责任”。

如果问，当今世界什么人群发展得最快？毫无疑问，网商！网商大军发展得速度和势头如此迅猛，必然会遇到各种各样的困难和问题，而这些困难和问题仅仅靠一个或几个网商是很难得到解决的。只有广大网商们联合起来，共同建设自己的组织——网商联盟，充分发挥每个网商的智慧、才干、勇气和力量，才能把我们遇到的困难和问题一一消灭掉。

我在新浪微博曾经写道：“如何尽可能降低草根网商创业者们的风险,降低竞争失败和被淘汰的几率,使绝大多数草根网商在这场竞争中都能站稳脚跟,实现共赢,这是电子商务平台、金融、物流、咨询、培训和中介服务等多个机构的共同责任！”也是网商联盟及其盟员的共同责任！

今天在这里，我深切地感受到了上海网商联盟及其盟员的激情、责任、创新和奉献精神，感到由衷的欣慰！我也相信，全国各地的网商们都会弘扬这种精神，也必将会开拓出中国电子商务的康庄大道！

衷心祝愿“网商容天下2010上海峰会暨上海网商联盟三周年年会”圆满成功！

并祝全体与会朋友身体健康，生意兴隆，万事如意，新年快乐！