今年以来,山西省临汾市古县通过搭建 “政务超市”、开通“绿色通道”和实行“阳光作业”等方式,打造高效便民办事服务平台受到好评。
搭建“政务超市”,即整合人社、工商等36个部门的235项行政审批服务项目,实行“一窗式受理、一站式审批、一条龙服务”运行机制。开通“绿色通道”,开展以精简办事环节、减少办理要件、缩短办理时限为重点的 “三优”服务,许可项目由2012年的405项减少到235项。实行“阳光作业”,设置47个视频监测点和5块显示屏,对中心工作人员出勤状况、工作效率、服务态度等情况进行实时监控,对行政审批办理情况实行全程监控,切实改进作风,为群众提供高效服务。