网上晋商 27岁山西女孩网上“走西口”
组建晋商商盟 志在“货通天下”
热情开朗,思维敏捷,对营销的独到见解,对世事的参透,如果不是事先介绍,你很难想象面前这个女孩是旗下汇聚三百多户商家的 “晋商商盟”盟主。
7月9日,27岁的任思洁作为淘宝网晋商商盟盟主参加了2010年广州网货交易会。7月11日晚,刚下飞机的她就迫不及待地打开电脑,在商盟主页发布最新活动细则。
由于工作时间紧张,又要打理自己的网店、处理商盟的日常事务,这位“盟主”把采访时间最终确定在了晚间。7月19日,记者走近了这位年轻盟主并倾听了她对晋商商盟未来的规划。
“开网店,第一个月赚到378.4元,我哭了”
2005年,还在华北广电影视专业学习的任思洁迷上了网络。
一个偶然的机会,她注意到了“淘宝网”。“当时的淘宝网刚刚起步,卖家很少,大家都是把手中的闲置物品拿出来售卖或是交换”。一时好奇的任思洁想到了家里的几个小物件:几块雨花石、一个雪铁龙车标钥匙扣。
“说干就干”,任思洁把自己的宝贝贴到了网上。几天后,并未在意的她收到了买家的信息,“把自己的雨花石和钥匙扣卖出去后,扣除邮费,我赚了8 元钱”。
初战告捷的任思洁想到了兼职开网店,但因毕业在即,这一想法一直未能付诸实施。2005年10月,大学毕业后,任思洁到南方打工。工作之余,她又开始琢磨起了开网店的事。
当时,网店还是新鲜事物,难有先例可循。任思洁只好选择到小商品批发市场进货,她最终锁定了一种叫“吉娃”的工艺品。
2006年8月,任思洁在淘宝的网店正式开张,随后,她辞掉了工作。十多天后,第一个买家电话打了进来。“当时非常兴奋,对方提出要赠送一个桃心装饰盒,还要用丝绸包裹才能下订单。”最终,任思洁把自己钟爱的一个桃心装饰盒赠送给了对方,并郑重其事地包装、邮递。“那是我的网店的第一单生意,说实话,没赚钱。”几天后,对方在任思洁的网店上留言:虽然有些不尽如人意,但还是给了你“好评”。“好评就是网店的信誉度,是我的财富。”
此后,任思洁不断充实自己的网店,小烛台、小礼品、零食,都进了她的“出售宝贝名单”中。2006年9月初,任思洁的网店开张满月。“一算,网店第一个月赚了378.4元。想到一个月来没日没夜地辛苦,我当时眼泪就掉下来了。”
任思洁在她的日志中记下了当时的心情:“压力大于努力,休息一下但还要坚持,一切都会过去,一切才刚刚开始。”
“积累到第一颗钻,我兴奋得一个晚上没有睡着觉”
独在异乡的任思洁开始为生活犯愁。倔强的她向父母借了两万元钱,开始考虑调整网店的定位。
任思洁最终选择了被她称为“大众奢侈品”的中高档化妆镜和美甲用品。“当时做这一产品的网店不超过10家,现在超过了50家。”在考察了广州等地厂家之后,她从自己选定的厂家直接进货,开始了艰难的“货郎生涯”。
半年后,任思洁的网店销量开始稳步上升,2007年中,她的网店订单稳定在了每月数百单。“到2008年初的时候,网店月纯收入可以达到四五千元。”任思洁还能清楚地记得,自己的网店等级上到第1颗钻石时的情景。“我一个晚上没有睡着觉,兴奋。”
第二天,任思洁邀好友到一家特色餐馆好好犒劳了一下自己。“有点意外,其实没有想到能做那么好。拥抱欢乐的同时也接受悲伤,这就是做网商乐在其中的道理。”
到2008年初,任思洁的网店成了淘宝网中同类网店的销售“旺铺”,不少买家慕名而来。2008年12月,她不仅把开网店借的债还清,还买了一台数码相机,专门拍摄上传网店“宝贝”的照片。
现在的任思洁回到太原一家行政单位上班,“由于时间紧,没有时间打理网店,只好请了一个专门的客服,网店业绩有所下滑。”
“按规定只能叫山西商盟,但我坚持叫晋商商盟,‘晋商’二字值千金”
在2008年5月1日之前,任思洁只是在网上开店的成千上万个卖家之一。
2007年下半年,在淘宝网已经小有名气的任思洁看到了南方某省的商家开始组建了网店联盟,她也萌生了组建商盟的打算。“最初,发起晋商商盟是为了晋商的复兴和发展,在那段日子里,我日夜找寻山西的卖家,一个个地查找,添加,建群,聊天,与很多志同道合的朋友一起努力组建晋商商盟,最早的时候,也是最辛苦、最困难、最努力的时候。”
建盟申请在经过淘宝官方近两个月的反复考查后,终于通过了。2008年5月1日,淘宝山西人自己的商盟——晋商商盟成立了。
“按照商盟命名规则,最初的名称,被定为山西商盟,但我认为,必须要用晋商商盟这个名称。‘晋商’二字值千金,是一块金字招牌。我们商盟的口号就是‘晋商诚信,货通天下’。”
“纵横欧亚九千里,独领风骚五百年。晋商是曾让余秋雨先生‘大吃一惊’进而心生惭愧的‘天下第一商帮’,我们取名晋商商盟既是希望传承晋商精神,也是希望我们能以老晋商的标准要求自己。”晋商商盟的另一位管理层告诉记者,商盟的发展,就是共同打造同一品牌的过程,只有联合经营、标准化、规模化发展才能带来更多的效益。成立“晋商商盟”就是为了借用团体的力量发展我们的事业,共同努力打造虚拟世界晋商新商圈。
商盟成立之后,通过自荐和选举的方式诞生了管理层。当时25岁的任思洁被推选为盟主。
“如果说有十步,那我们现在只走出了第二步,以后的路还很长”
任思洁认为自己是“迷迷糊糊地做了3年盟主,喜怒哀乐悲欢离合都在心底不为人知的地方”。
2008年,为商盟的成员数量发愁;2009年,为商盟的交易额发愁;2010年,为商盟的推广宣传发愁。晋商商盟从最初的60多盟员发展到今天的323人,网店月营业额达数千万元。“目前每月入盟人员在20人左右,每天都有不同级别的山西卖家找我添加盟标,看着自己发起的商盟发展壮大,心里有说不出的高兴。”
就在商盟成立之初,席卷全球的金融危机也同样波及到了网络。由于受危机影响,商盟成员大多业务萎缩。任思洁的网店与2007年全年相比,2008年的销售额几乎减少了一半。“山西网店2008年销售业绩情况普遍不佳,和山西优势产品的先天短板有关。山西的优势产品是土特产,销售多以重量计,而重量是快递最为直接的成本,网购山西特产往往要花费不菲的快递价格,因而,网购价格低廉的优势体现得不是十分明显。”
2009年春节期间,在各商盟交易排名和增长排名(该排名每周公布一次)中,晋商商盟拿到了成交增长率的第一,而在此前的2008年12月,这一排名是第25位。
任思洁在自己的QQ空间写下了这样的一段话:“(20)09年,我们离梦想更近了。晋商商盟交易增长率在全国22个商盟里排名第一,由衷地欣慰。爱这个组织,爱大家。”
任思洁告诉记者,目前晋商商盟的店家占据了整个山西所有网店约四成的数量。包括以出售山西土特产出名的网络红人王小帮和“黄河枣花”也已加入了晋商商盟。“今年,晋商商盟将邀请专家给商盟成员讲解经营技巧,通过线上交流以及线下的聚会,成员之间相互交流学习,共享商业信息,更主要的是得到网店建设、操作技巧、网络营销推广等业务方面的提升。”
“到外边一看,感觉山西还是差了一大截”
今年的网货交易会是第三届。每年参会,任思洁都有很多感慨。前不久的广州之行,让她心情沉重,“今年的网交会上,只有一家山西店面。与东部沿海地区一带的商盟相比,晋商商盟规模和实力都相对较小,这种差距不仅是在成员数上,很多经营网店的业务技巧、技术,也存在差距。”任思洁说,晋商商盟已经适当放低了入盟标准,“计划到今年年底,将商盟成员扩大至500个,明年年底争取达到1000个。”
2010年5月9日,作为亚洲最大的网络零售平台,淘宝网发布《2009-2010年度中国网购热门城市报告》。在中国网购增速最快的十大省份中,山西居首,增长倍数为2.9,显示出了强劲的后发势头,但年度网购消费总金额只有20亿元。而雄踞网购消费力之首的上海,其网购消费金额达到 174.2亿元。全市人均年度网购次数达到3次,人均的金额达906元。上海居民的网购消费力可见一斑。
在山西省,在网上购物的网民不足12%,远远低于全国22%的平均数字,就是跟中西部地区相比,山西省也处于落后状态。
“网购相对欠发达,是经济欠发达在网络上的反映”,任思洁认为,山西网店的客户主要以江浙沪为主。山西人思想观念较传统,消费者对网购的认知度过低,是造成本地客源市场不足的主要因素,“大家总认为网络是虚拟的,看不到实物就怕被骗”。“网上最热卖的服装、电子产品等,产地大多在南方,山西本地没有货源,如果从外地进货,价格的竞争力相对较弱;我们山西的优势产品土特产,如汾酒、陈醋、枣、核桃等,销售多以重量计,快递成本大。而山西地处内陆省份,物流欠发达也制约着网购的发展。”
“作为新晋商的一部分,希望能扛起再铸晋商辉煌的大旗”
任思洁认为自己是个“在看电视到动情处会潸然落泪,看书到精彩有趣处会哑然失笑,做事入迷时会进入忘我状态”的“性情中人”。“我是商人,但也是性情中人,轻利重义,只求诚实待人,不愿虚假拿捏”。在商盟主页的一篇文章中,任思洁自称“小女生长相的大姐大”。“很多次,媒体记者问我晋商商盟是个什么组织,我只简单地说,晋商商盟是在淘宝网开店的山西优秀卖家群体,就是山西卖家在淘宝的家。其实,她在我心里只是个小孩子,一个成长中的孩子,今年两岁多了,希望她健康茁壮地成长。以后,她要走的路还很长很长。”
任思洁特别喜欢看有关晋商的书,“晋商走西口,货通天下,其实我们晋商联盟也是在走西口,网络世界里的‘走西口’,晋商的辉煌毕竟是过去,留给我们的是勤劳、奋斗、诚信的精神财富。我们一直在提新晋商,晋商商盟作为新晋商的一部分,希望能扛起再铸晋商辉煌的大旗。”“人在天底下立足,自有一片蓝天,自有一锥之地,便成了一个独立之‘人’,一个大写意的惟一的自我,一个区别于他人的孤本。”这个27岁的女孩这样表述自己对人生的理解,也许正是这种动力驱使她加入了网络“走西口”的行列,扛起了“网络晋商”的大旗。
但愿,这样的任思洁,这样的山西人,不是孤本!(图片由受访人提供)