农行行长如果只在城里办公，那服务“三农”只能是一句空话。

      6月下旬，农业银行山西分行行长曹少雄带领农户金融部等相关部门负责人深入阳泉盂县、晋中寿阳、昔阳、和顺等地，进农村、访农户，到田间、察农情，进企业、问需求，进店家、看结算，实地了解如何让农民足不出村就能享受最基本的金融服务。

      两张地图

      把企业生产布局地区同农行惠农卡与转账电话分布地图做对比，寻找服务空白点

      这是闷热的一天，不透一丝凉气。早饭后,曹少雄一行便从太原出发了。

      来到晋荞米业有限公司，曹少雄观看了企业财务人员运用农行转账电话跟农户进行结算的全过程，他高兴地说：“今年，农行还将开发移动转账电话，到时，就是在田间地头、米市卖场也能实现资金的汇划结算。”企业工作人员不住地点头道：“那真是太好了。”

      在晋荞米业公司的地理标志地域分布及有机食品基地地图前，曹少雄手指地图，与企业经理赵晋彪交谈：“在农村，农行惠农卡和转账电话也形成了一幅图，我们要把两张图比一比，凡是晋荞米业涉及到的地方，我们农行的转账电话都要归纳进来，共同推动农民发家致富。”

      曹少雄走进阳泉盂县王炭嘴村的山区大棚基地，基地负责人一见曹少雄就说：“农行是王炭嘴村的救命恩人，去年一场大雪把全村的大棚全压塌了，当时农民都是泪流满面”。市委、市政府来视察灾情，给了几万元的救济款。与此同时，农行上门服务，雪中送炭，发放小额农贷104万元，帮助农民又重建起了大棚。

      6月的夏天，太阳把大地烤的快冒烟了，到大棚里更是像进了蒸笼。曹少雄一口气看了七八个大棚，里面有种黄瓜、西红柿、辣椒、豆角、蘑菇等。村长石建忠如数家珍地告诉曹少雄，今年下来就能还清贷款，他们现在购材料、种子、化肥销售蔬菜全用惠农卡。

     一部电话

      自从用上了农行的转账电话，去城里取钱的次数减少了，卖粮结算也更加方便

      寿阳县朝阳镇泥河村，李千兔、寇秀兰夫妇是当地农业经纪人，十多年来一直从事粮食收购工作，在他们家里，也安了一部转账电话。

      一提到农行转账电话，主妇寇秀兰就滔滔不绝地说起它的好处来。“以前收了粮跟农民结算，农民总是怕假钱、怕不够、数过来数过去，有时数目大，还怕不安全。自从用上了农行的转账电话，去城里取钱的次数大大减少了，今年在这里交粮的农民都办了惠农卡，说好几点结账，几点就能结算，很方便。农行还给了我们名片，我们使用上遇到了问题，都能及时解决，服务好。”曹少雄接过话题，说到：“其它大银行都把名片给大老板，我们的名片送给我们农民亲兄弟。我们农行是真心实意服务‘三农’。”

      在盂县盂北村卫生所曹少雄查看了该所安装的转账电话交易情况，当问及农民看病后如何报销的问题时，店主说，目前主要是农民刷卡买药。曹少雄要求盂县支行行长到平遥去学习一下新农合的农民看病后报销运行情况，回来后抓紧落实，尽快让农民足不出村就能领到报销药费。

      和顺县松烟镇松烟村农民柳丑荣的大棚种植能顺利展开，得益于农行10万元的小额农户贷款。曹少雄进入大棚，一边看一边说：“我们将大力支持农民发家致富，小额农户贷款就是专门针对农民朋友的产品，利率实惠，手续简单，用时贷、闲时还，可循环使用，你们也要搞好科技兴园，要聘请专职技术人员，依靠科学技术让这里的发展更好，注重品牌包装，形成农产品价格优势。”

      几点感悟

      农行机到村、卡到户后，工作要“行业梳理，网格分割，精细管理，均衡推进”

      大寨村的农民现在也时兴刷卡消费了。

      曹少雄冒雨来到大寨村老劳模宋立英家，88岁高龄的老劳模宋立英亲自用农行的转账电话为曹行长演示了刷卡购物。如今的大寨也像城市一样开始使用现代化的结算工具。曹少雄表示，农行“村村通”就是要为广大农村打造一个现代化的金融服务环境，为建设和谐秀美的新山西、新农村做出应有的贡献。

      雨越下越大，曹少雄又看了几个农家超市、养猪场。一路下来他感受颇深，谈到对农村小额支付村村通的感受他表示，农行的机到村、卡到户实现全覆盖后，村村通工作也要转型，就是要“行业梳理，网格分割，精细管理，均衡推进”。行业梳理，就是要按照行业的特点和规律，提供全封闭的结算网络服务，对空白点要及时完善，哪里有交易哪里就有金融服务，让资金在遍布城乡的网络里运行。

      曹少雄认为，商品下乡就要按照商业运作的模式，从城市的总店到万村千乡、新网工程等农村商户都要覆盖；农产品进城，就要使农户农产品销售，经纪人或龙头企业、合作社的收购、再加工、再销售，到给超市的供货都要提供一条龙的结算服务等。使过去的钱随物走，变成卡随物流。网格分割，就是将城市涉农企业、农产品加工龙头企业、农民经纪人、农村超市店主、农民，按照交易规模、频次、盈利额度，确定不同的服务模式，对广大农民要实行普惠制，对上联市场、下联农民的交易量大、利润高的产供销龙头企业，要提供相关的网银、手机银行、现金管理平台等综合性的服务。

      曹少雄表示，精细管理就是要对每一台转账电话，都要进行分析、指导，帮助商户管理；对每一张惠农卡都要培训引导，帮助农民理财；对每一笔交易都要规范，防范风险，引导更多的装机户增加交易量，使更多的农民用卡结算。均衡推进，就是不同类型商户转账电话的交易量都要逐步增加，不同收入的农民用卡交易都要增长，只有这样才能培养农民的现代金融意识，促进金融服务质量的提高。