陈钢:“诚信是胸中有丘壑处变亦不惊”
山西长城微光器材股份有限公司(以下简称长城微光)的前身是成立于1958年的太原光学玻璃研究所。经过半个世纪的发展,长城微光今天已经是中国唯一能生产高规格光学纤维面板、光学显微倒像器、光锥等系列产品的工业企业,同时也是世界范围内仅有的三家生产倒像器、光锥系列产品的企业之一。
长城微光办公室主任陈钢向记者介绍,全球性的金融危机并没有对公司产生任何影响,相反,2009年,公司的销售订单还比2008年增长近三成。在一般出口企业面临窘境的时刻,长城微光反其道行之居然还要招兵买马,完全是为了保证完成客户的销售订单。
陈钢说,能够经受住金融危机的风险,主要原因是长城微光是一家高科技企业,这样的企业和普通企业相比,抗风险的免疫力自然是不能同日而语的。同时,长城微光的产品质量和企业信誉,在经年累月的合作中已经得到客户方面的充分肯定。
长 城微光董事长兼总经理王根海认为新时期的诚信企业就要具备一种实力,特别是在当今世界金融危机的冲击和影响下,要做到“形势变,品牌不倒,信用不衰;市场 变,产量不减,质量不降”。陈钢介绍说,对于长城微光这样的生产型工业企业来说,诚信的表现主要是按时交货、保证产品质量、满足用户需求。这是“不变”的 正常情况,一般企业也容易做到;遇到变化,假设如果遇到客户提出超出合同范围的特殊要求,长城微光一般也会尽力给予配合和解决。他举例说,2008年, 公司早在年初就和法国的客户签了一年的大合同,在履行合同的过程中,用户装整机的情况发生了一些细微的变化,对方提出特殊要求,希望长城微光方面提供的部 分产品分辨率、透过率要提高,对这种特殊要求,公司丝毫没有怠慢,立刻组织科研人员搞科研,找生产单位做实验,由检验人员严格把关,最终按照客户的要求按 期交了货。
每个公司对诚信的理解都有所不同,在公司运营中,王根海和公司各类员工都讲,长城微光要始终把诚信作为企业的第一生命线。在产品生产和服务等各个环节,把诚信作为企业的立足之本和做强做大的首要条件,这是晋商精神的核心价值,更是企业今后做强做大的法宝。
由于长城微光在自主创新和诚实守信方面获得了社会公众认可与好评,2005年获得了欧共体夜视制造行业“全球最佳供货商”的荣誉称号。多年来,长城微光一直是国家工商总局命名的诚信企业。