这是一位祖籍在山西，生长在天津的新女性；这是一位热爱工作，相信“坚持就有收获”的女总经理；这是一位甘于奉献，不图回报的全国劳动模范。她就是今天我们将要讲述的金融界的女娇子——中国银行天津北城街财富管理中心总经理李蕾。
也许是她的基因里流淌着晋商的血脉，让她在金融行业里如鱼得水，尽展才华，把晋商诚信做人、精明理财结合的相得益彰。 “态度决定高度，努力成就实力，诚心赢得真心，超越打造卓越。”这四句话，道出了李蕾在她金融事业道路上的不变真谛。进入中国银行20多年来，从艰苦繁琐的前台岗位走到错综复杂的管理职位，她一步一个脚印，走得扎实，走得漂亮。在她任职中国银行个人金融部主任五年期间，她分管的储蓄业务年递增23.79%，年均增长8.95亿元，个人贷款年递增16.15%，年均增长3.9亿元；2009年个人金融条线百万以上的中高端客户达733户，新增50万以上客户达1143户，新增户数超过前三年的总和，创造了全市金融业务发展新记录，最终荣获2008年天津市全国劳动模范称号和2010年的全国劳动模范称号。
2011年，李蕾任职中国银行天津北城街财富管理中心总经理。她又以其独特的管理经营理念和不断开拓创新的思路掀起了一场全员参与的头脑风暴。她所带领的运营团队和客户经理团队，紧密团结、相辅相成、全员动员、打造了中行一流服务标兵网点，并荣获了天津市青年文明示范岗、中银先进工作单位等荣誉称号。强将手下无弱兵，在她带领下的客户经理都必须具备AFP及CFP理财资格，并针对每一位200万以上资产的财富客户，制定了全面的服务机制和完善的维护体系。
李蕾将自己工作成功的原因归结为“天时、地利、人和”。一路走来，离不开党组织的关怀、帮助，各级领导的支持、培养、改革开放的好政策。尤其是从2011年创办财富管理中心以来，上级领导对一线窗口的支持、指导和帮扶给了她莫大的鼓舞和信心。
近年来，随着股份制的商业银行不断涌入，金融行业的竞争日趋激烈，她的压力也与日俱增。然而，她最大的快乐，正是找到自己热爱的工作，迎接挑战。她常说：解决难题后的豁然开朗是她快乐的源泉，迎着所有的工作难题前行让她享受成就感。加之超凡的工作热情，李蕾成为了天津金融业中的佼佼者。面对中国个人金融业务发展的巨大空间，更是把财富管理中心的业务搞得风生水起，“晋商卡”的发行，又为中心业务提供了新的“服务、拓展、延伸”的平台。2013年初，中国银行天津分行与天津山西商会签订了长期合作协议。作为在津的山西人，李蕾做了认真的准备走访了许多会员单位，积极预制晋商卡，希望能为老乡们做点什么，同时，更好地推动中国银行的业务发展。
用真心换人心，用人心赢市场。对待客户，李蕾从不吝啬于感情的投入，客户就是她的朋友。她用女性特有的细致入微、用专家的专业、用法律的严谨，去帮助每一位前来咨询的客户选择出最适合自己的理财产品。通过口口相传，赢得了一个又一个的忠实客户，就连曾经十分挑剔的客户最终也都成为了他的朋友和客户。为了培育和为客户更好的服务，她在日常与客户沟通交流中，在对方看似不经意间，她已悄悄记下每一位客户的喜怒哀乐以及爱好、兴趣。当这些人的生日、各种纪念日、家中遇事时，都会收到她与众不同的有针对性的祝福、礼物、问候等等。她曾收集过一个客户出生当日的报纸、当日发生的国家大事、当日有何伟人出生的明细、当年代的名歌名曲光盘、吉祥上上签等一系列有意义的礼物，放入精致的一个小樟木箱，配置一张精美贺卡，送给这个客户一个不能用金钱衡量的大大惊喜。现在这种个性化服务已成为中行财富最大的特色，同时也得到了客户们的啧啧称赞。
走进为贵宾们准备的独享二层服务中心，在行业统一设计的格局中，又充分体现出她亲自为客户设计、布置出的不一样的艺术装饰效果和氛围。不同风格的洽谈室，满足着不同客户的喜好。甚至一些客户只要路过这里，不管有没有业务，都要进来和她聊聊天、谈谈心，放松一下自己，尽享这里的温馨、典雅的环境。
她视客人如朋友，视员工更如家人一样。采访那天，恰逢他们每周一次的晨会。出乎我们意料的是，晨会是在踢毽子的欢声笑语中结束的。原来每次晨会，李总都会抽出几分钟时间，做个小活动让大家放松一下，从而调动他们一天的快乐情绪，员工们的体质、又增强了团队意识的培养。每逢员工过生日时，她都会亲自为员工发送有针对性的祝福短信，赠送生日礼物，并和大家一起吃长寿面。每年的新春联欢会，她都会和全体员工一起度过。看着晚会上团队中这些多才多艺、阳光快乐的员工们自编自演，尽情歌舞时，也是她最快乐的时刻。
采访进入尾声的时候，李蕾告诉我们，“我觉得自己还是蛮有运气的。不过我很认同这样一句话，‘只要努力，就有运气。努力得越多，运气就越多。’幸运是针对努力的人来说的。”
这就是我们所认识的一个坚韧、快乐、充满热情的金融界的女骄子。