如果将高水平的金融服务比作皇冠，那么旨在为高端客户提供贴身服务的私人银行堪比皇冠上的明珠，它对金融服务提出了更全面、更高端的要求，从而吸引了众多金融机构不断向其发出挑战。

      中国建设银行在《欧洲货币》杂志2010年度“最佳私人银行与财富管理”评选中,获得“中国区最佳本土私人银行”以及 “中国最佳私人银行－最佳高净值客户服务 （1百万美元－1千万美元）”两个奖项。这两个奖项是专业机构评选和金融同业互评的结果,充分体现了建行私人银行的专业性和品牌优势以及国际权威媒体和国内业界的认可。

　　4月28日，建行太原私人银行正式成立，面对日益多元化的客户需求和激烈的市场竞争，它能够给高端客户提供什么样的全新服务，其市场定位和目标客户是什么？带着这些问题，记者走进建行太原私人银行。

　　问：私人银行在国外已有四百余年的历史，在我国不过几年的时间。那么，作为一家国有上市银行，建行太原私人银行成立的基础是什么？

　　答：近年来，建设银行山西省分行秉持 “以客户为中心”的经营理念，充分依托山西诚信勤勉的晋商文化，实现了规模、质量、效益的全面发展，尤其是在金融理财和客户服务方面，更是形成了以“红梅理财中心”为代表的特色品牌，形成了广泛的社会赞誉和客户口碑。

　　作为专职服务私人银行客户的专业金融机构，建行太原私人银行从2010年筹建以来，始终围绕高端客户气质特点、银行服务需求、心理体验等，坚持执行“以客户为中心、安全私密、方便快捷”的设计理念，以达到与高端客户高雅尊贵的气质天然相合的效果。它地处太原核心区域，交通便利，配套设施全面，区域功能齐备，处处散发着低调的奢华。

　　建行太原私人银行传承并延伸了建行 “以客户为中心”的服务理念，为客户提供高度私密的专业化综合财富管理服务、个性化的专属规划和非金融增值服务，相信全新的服务模式将为私人银行客户提供不同以往的全新体验。

　　问：除了优越的物理环境、较高的客户准入条件、更加丰富的服务内容等表象外，建行太原私人银行业务与传统的个人银行业务从本质上有什么区别？

　　答：私人银行业务与传统个人银行业务的区别主要体现在四个方面：第一，私人银行业务与传统个人银行业务的类型存在较大差异，传统个人银行业务主要是存贷款和支付结算业务，私人银行则是能够满足客户全方位需求的开放式金融平台。这是这两项业务的核心区别。第二，在理念上，传统的个人银行业务提供大众化、批量化的产品和服务，私人银行业务是以客户为中心，单个客户可以就产品和服务的细节向银行提出需求，银行就此进行个性化设计。第三，在渠道上，个人银行业务的开展依靠广泛的物理网点及电子银行等渠道，私人银行业务在依托个人银行业务渠道提供差别化传统银行服务的同时，拥有独立的渠道和客户专线。目前建行已在全国系统内建立多家私人银行，财富中心一百余家，遍布全国主要大中型城市。第四，在客户需求满足上，私人银行业务不仅要满足客户个人的金融理财需求，同时也是满足客户家庭、家族及企业的全面需求。

　　问：对于处在财富金字塔尖的富裕客户而言，他们的金融服务要求更趋向于复杂、多元化，建行太原私人银行将为这些客户提供什么样的专业化服务？

　　答：作为开放式综合金融产品和服务平台，建行太原私人银行将专为客户提供以满足需求为核心的、“量身定制”的全方位个性化金融服务。主要包括四大类型：1.差别化传统银行服务；2.综合财富管理与规划；3.尊享、私密的非金融服务；4.个性化规划服务。

　　在建行太原私人银行，除了所有31项传统银行业务费用的优惠减免外，典型的私人银行产品或资源稀缺产品将专供或优先供应给私人银行客户；在产品的销售方式上，将采用个性化、“量身定制”的方式，开放所有产品和服务内容，客户对产品设计的参与程度将更高；围绕客户需求，建行太原私人银行将重点推出定制化产品、资产管理、综合性规划等个性化解决方案，通过独有的远程视频支持系统，客户可独享建行专家的投资建议和业务支持。

　　为了让私人银行客户感受到建行对他们的尊重和礼遇，更好地为客户服务，建行太原私人银行还为客户提供专享非金融增值服务，主要包括以下几类：机场服务、高尔夫俱乐部、健康关爱、便捷出境、子女教育、国际救援服务等。在此基础上，建行太原私人银行将依托建行强大的资源平台，为客户打造更具本地特色的综合服务。

　　问：建行太原私人银行的业务特色是什么？

　　答：由于目前私人银行业务在国内仅推出几年的时间，各行的特色还尚不鲜明。我们力求形成稳健、专业、开放的业务特色。

　　稳健，是建行一贯的工作作风。建行多年来与中国经济共同成长，是一家在中国市场处于领先地位的大型股份制商业银行。建行太原私人银行致力于为客户提供稳健的综合解决方案，力争使客户享有稳定、长期的资产投资回报。

　　专业，是私人银行必须具备的素质。建行太原私人银行拥有一支由私人银行客户经理、私人银行财富顾问和专家团队组成的专业人才队伍。总经理王红梅女士是建行知名品牌“红梅理财中心”的创始人，党的十七大代表，具有丰富的银行业务管理经验。以获得2010年 “福布斯富国中国优选理财师”TOP50的史壮琴女士为首的理财团队，均具有多年从业经验和专业资质。在他们身后，还有着一支整合建行及第三方合作伙伴资源的专家团队，团队成员均为来自财富管理、金融市场、投资银行、基金、保险、信托等领域的专业人士，他们将发挥各自所长，鼎立支持私人银行顾问，确保客户得到最高水准的服务，真正实现“一站式”需求满足。

　　开放，建行太原私人银行致力于打造开放式产品平台，平台上既有来源于建行自身研发的全部金融业务产品，也有建行以强大的市场影响力和专业能力精选的其他机构的优秀产品。

　　问：在建行太原私人银行，随处可见“以心相交，成其久远”的宣传语，这是否也表明建行太原私人银行的服务理念？

　　答：“以心相交、成其久远”，是建行私人银行的品牌宣传口号。建行私人银行想要传递给客户的理念，就是建行私人银行顾问、专家团队、管理人员与客户长时间合作，彼此珍视，相互扶助，共同成长。君子之间有“以心相交”的追求，是中华文化“信义”的载体，也凸显建行太原私人银行与本土客户共同尊崇的文化。

　　如果说“以心相交”是原则，“成其久远”就是期许。“成其久远”蕴含了建行私人银行为客户资产管理长期服务的业务性质，我们追求与客户之间长期深入的合作和服务，更加追求通过我们的服务，能够使客户的事业得到长远的大发展。成其久远——成客户之久远，成友谊之久远。我们认为，这也是当今业界公认的私人银行业务活动的终极标准之一。理财小贴士：

　　有钱人和那些希望成为有钱人的人，二者之间最大的差别之一在于他们埋单的方式不同。大多数有钱人举债是为了用于投资，而且他们十分小心不让自己的负债水平变得过高。因此，这一事实传递出一个道理：任何人都应当谨慎利用债务，不要让债务为你的生活方式埋单。

　　下面是对如何积累财富的一些建议：

　　量入为出：那些收入不菲但却是“月光族”的人其实并不富有，他们只是很傻。

　　做好计划：就是说为今天、明天以及退休后的三十年做好计划。慢慢地去规划，不要着急，每天都花些时间去检测你的计划。制定出预算并且严格地执行。

　　多样化投资：不妨尝试投资除存款外的不同理财产品，如黄金、基金、信托、股票等，通过它们你可以对彼此没有关联的资产类别进行投资。

　　制定信用卡的使用计划：当然，对于有钱人来说，用现金买下一栋房屋要比大多数普通人更容易，但由于购买奢侈品或是享受豪华假期而欠下的信用卡债务是永远不会引领你走上致富之路的。

      让现金随手可得：虽然富人们将他们的大部分财富都用于投资，但只要有所需要他们就能获得现金。一部分可随时使用的现金就像是一个安全阀，对于一个家庭，手头留有的现金应该能够确保一年的花销。

      将子女考虑进来：富人们会尽其所能地对他们的子女进行理财方面的教育，这也是每一个家庭都应该做的。