2012年1月29日上午，是春节见过上班的第一天，天津山西商会召开“商会与会员企业诚信体系建设座谈会”。会上，张世伦会长发表了讲话，对进一步完善商会与会员企业的诚信经营约束机制、诚信自律培养机制、长效机制和检查监督机制提出了意见。

现将会长讲话实录如下：

加强商会诚信体系建设，是推动商会和非公有制会员企业健康发展的重要内容。为此，我们天津山西商会经过7年的努力，逐步探索和创新了一套完整的诚信经营机制，实施以来，产生了明显效果。

一、建立商会和会员的诚信经营约束机制

我们发挥商会的公信力，为防范会员失信行为的发生，我们商会和每家会员企业都建立了“诚信经营公约”，明确了双方的责任和义务。然后，我们广泛推动会员企业建设以诚信为核心的企业文化，在企业的管理制度中，建立完善的“依法纳税、诚信履约、向消费者兑现承诺”等具体化的，行之有效的诚信管理制度。

二、建立商会对会员诚信自律的培养机制

商会连续7年，每年开展不少于10次的各种类型的诚信自律素质的培育活动。比如：法律法规讲座，诚信经营交流，诚信企业现场会，诚信文化展示等，普遍提高了会员的自律意识。

三、建立商会对会员诚信经营的奖惩机制

商会每年开展一次诚信经营的大型表彰活动，近5年树立诚信模范企业典型32家。商会利用网站、会刊和新闻媒体宣传企业诚信事迹，每年宣传稿30余件，形成了激励企业诚信经营的氛围。

同时，商会建立诚信经营处罚机制，对失信企业，特别是因不诚信而发生严重投诉、当被告、被曝光的企业。根据不同情节，予以单独谈话批评、书面警告、会员通报、会员除名。借助商会的威望，使企业不敢越过这条红线。

四、建立健全会员企业诚信经营的检查监督机制   

商会连续5年开展了诚信经营三查活动，即：会员自查，会员之间互查、商会抽查，对企业产品质量、宣传广告品的真实，职工上保险，按时足额发放工资等进行专项检查，对发生问题的企业，提出建议，推动整改。

在监督机制方面，我们以加强企业党建为抓手，于2009年实现了基层党组织全覆盖。在企业中，特别是涉及食品安全，面对社会消费者的行业企业普遍建立了以党团员为骨干的企业产品质量监督岗，企业诚信文化宣传员等，并在商会和会员之间建立了上下贯通的基层信息网络，做到有问题能及时发现，及时监督整改。

通过以上的4项机制，商会形成了一套完整的诚信自律体系。近5年，商会未发现一起因企业不诚信而当了被告，被处罚的事件，反而使一批企业获得了市、区级和国家级的诚信大奖。

我们认为，加强企业诚信是加强和创新社会管理的重要内容。去年，我商会开展“四无三提高”的活动，其中“四无”是：产品质量无伪劣，安全生产无事故，企业员工无上访，诚信经营无投诉，并向社会做了公开承诺。这个“四无”就是我商会诚信经营效果的体现。