传统银行业应当如何面对互联网金融带来的威胁而转型

　　互联网金融话题在不断的被加温，互联网金融的改革也在不断的前进。在这个互联网和大数据笼罩的时代下，传统的银行业务操作方式已经不再是主流。

　　互联网很单纯，其实最重要的原因还是在于人，因为我们的生活习惯在不断的发生变化，互联网不得不随着我们的脚步而改变。就像最近炒的很火的“土豪金”iphone5s，当我在跟一群朋友聊天的时候问到：为什么一定要买所谓的“土豪金”呢?朋友回答：不然谁知道你用的是5s啊!一句话让我顿时醒悟，一个颜色的改变就能够引起一场市场的疯狂。之前有一条新闻以这样的标题吸引了我：库克比乔布斯更了解中国。这不是一个企业给予我们选择的机会，而是用户让企业多了一个选择。

　　在这个P2P、金融平台、贷款平台、互联网货币、第三方支付的围攻下，传统的银行业要是还能说：“我们很淡定”的话，这样的银行你还会动手去输入它们的官方网址吗?

　　其实说句大家都明白的话，银行的客户可以说是最多的、银行拥有的数据也是最大的，而互联网的壮大也正是需要这两个，那么关键的一点就是：是谁，会去好好的利用自己手头上拥有的客户和数据。腾讯要开银行、百度京东已经开始做小贷公司，阿里巴巴虽然在忙上市，但是一个余额宝已经让银行头痛了很久。

　　这种事放在以前可能很多人会笑话，一个互联网公司如何去做银行?但是现在没有人会去笑话它们，反而更让传统的银行业面对强有力的对手。这些互联网公司拥有很大的用户基数、拥有超过一般的中国民众数据，在这个互联网发展迅速的时代，线上的银行无疑比线下的银行来得更受人宠爱。

　　直销银行，在内地应该算是一个新鲜的词，它是互联网时代应运而生的一种新型银行运作模式，这一经营模式下，银行没有营业网点，不发放实体银行卡，客户主要通过电脑、电子邮件、手机、电话等远程渠道获取银行产品和服务，因没有网点经营费用，直销银行可以为客户提供更有竞争力的存贷款价格及更低的手续费率。降低运营成本，回馈客户是直销银行的核心价值。

　　在民生银行和阿里巴巴推出“淘宝网点”后，北京银行与ING联袂日前推出国内首家直销银行。线上渠道由互联网综合营销平台、网上银行、手机银行等多种电子化服务渠道构成;线下渠道采用便民直销门店，其中布放VTM、ATM等各种自助设备，以及网上银行、电话银行等多种自助操作渠道。在服务流程上，客户业务全流程办理可自助在线完成，客户可掌握业务处理进度和时间。银行呼叫中心会在客户操作遇到疑问时以多种形式为客户提供后台支持服务。北京银行称，直销银行的服务目标就是要让曾经专业化的金融服务变成可由客户自己“搞定”的普通服务,类似用户要申请 北京贷款 就可以上北京好贷网直接快速申请贷款, 上海贷款 用户可以上好贷网上海分站申请，现在好贷网已经开通全国70多个城市，未来会遍布全国大部分城市，好贷网贷款整站式一站服务，足不出户可以直接享受到整套服务了。

　　互联网金融威胁的是银行的垄断地位，失去了垄断优势的银行如果不改变自己的“作战”方法的话，那么马云的阿里银行梦就更容易实现了。互联网的威胁在外界很多人看来不过是一个互联网技术层面上的简化而已，那么你就错了。如果单纯的是通过技术去解决传统银行面临互联网冲击的表面问题的话，说白了，无论是阿里巴巴还是腾讯，这个根本不算是问题，问题的核心并不是在这里，而是到底谁把用户真正的当回事，这才是真正的竞争核心所在。

互联网金融无论是从渠道商还是从客户层面上，都在对传统银行造成很大的威胁，如何利用手头上持有的有效资源去面对和迎接这份挑战，既要看自己如何去理解了。

本文作者：好贷网

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