一个企业的发展，最主要的是看这个企业的带头人。王兴亮虽历经辗转，但在每一个岗位上都全力以赴，砥砺奋进，以上这一串串闪亮的数字凝聚着王兴亮充满智慧的劳动和心血。如今，他虽年近知天命，却又勇挑重担，满怀豪情地带领台儿庄新联通创新业、谱新篇！

宽严并济，他是职工信任的贴心人

虽不是受命于危难之际，但王兴亮调任台儿庄时确实正值企业融合重组的多事之秋，经历多次改革，员工的思想受到很大冲击，中层干部的思想也不稳定，企业经历着浴火重生、价值重塑的阵痛过程。

“只为成功找机会，不为困难找理由”。为了统一员工思想，提高企业执行力，王兴亮到任台儿庄联通之后首先从抓领导班子入手,根据一班人的个性和特点,明确分工,责任到人,承诺目标，要求班子成员都要树立自我加压、敢为人先、勇争一流的拼搏精神。他对所有能够量化考核的部门都实行末位淘汰制，全区9个基层营业部在全市75个营业部排名中连续三个月后十名的直接淘汰，公司领导班子分片包干，同奖同罚。今年台儿庄所有营业部在全市综合能力排名中全部在前30名，5个营业部在前十名，各专业部门全市同序列排名也基本都在前三名。

王兴亮不喜欢坐在办公室里听汇报，他习惯于走访客户、巡视工地、基层调研，直接与一线员工一起工作，一对一地交流，了解基层单位在生产、经营、发展和管理过程中存在的问题，现场研究解决问题的对策措施。员工们常说：“你不想他想，你不干他干；等到他干的时候，你就没机会干。”他，当然是指王兴亮。

这些都是王兴亮严的一面，严得令人敬畏，其实他也有“宽”的一面。

为了提高员工的凝聚力、向心力，培养出一支思想好、业务能力强、技术水平高、服务质量佳的员工队伍，他经常关心员工的生活，要求自己做到四个必访：员工家庭有困难时必访、职工直系亲属病重或去世时必访、职工遭遇天灾人祸突发事件时必访、工友之间发生矛盾纠纷必访。为了让离退休的老同志安度晚年，到任台儿庄之后，他挨家挨户到每一位离退休的老同志家里走访，听说有位老同志常年患病，他就托人从西藏购买药品；在公司经费非常紧张的情况下又筹措部分资金为员工住宅区进行了集中供暖改造和天然气改造；有员工反映问题，他总是亲自接待……在他看来，只有干部关心员工，员工才会关心企业，才能更加踏实、安心地做好本职工作。这些点点滴滴的细节关怀，温暖了每一位员工的心，员工们都感到自己生活在一个互帮互助的大家庭里，在王兴亮任职台儿庄的两年多时间里，无一人因对工作不满而流失，无一人到上级公司上访。

智勇兼备，他是开疆拓土的领路人

台儿庄是一个只有30万人口的小城市，三大电信运营商都在这里抢占市场，新联通的出路在哪里？

王兴亮意识到新联通刚刚融合，转变客户对联通的认识，提升品牌形象是当务之急。恰逢此时，机遇和挑战摆在了王兴亮的面前。

历史上的台儿庄沿运（河）而建、因运而兴，云集了大批的晋商、徽商、浙商、闽商、粤商，是辐射苏鲁豫皖地区的一座重要商埠城市，号称“天下第一庄”。1938年，在台儿庄战役中被日军炮火夷为废墟。为了抢救保护运河文化遗产，2008年4月，枣庄市委、市政府做出了打造“江北水乡、运河古城”城市品牌的决策，把台儿庄运河古城作为核心景区，进行全面恢复建设。对于这一标志性重大工程，各大运营商自然是全力争抢、各不相让。相对于其他运营商充沛的资金保障，刚刚融合的台儿庄联通在建设资金上则有些捉襟见肘，困难和压力不言而喻。但王兴亮却迎难而上，他在一次中层干部会议上说：“这个项目是我们台儿庄新联通融合以来的第一个重大项目，也是第一场硬仗，如果我们输了，就将成为台儿庄联通的千古罪人，我甘愿就地免职！”

王兴亮将自己确定为项目的第一责任人，并为此而四处奔波。他先后多次当面向当地政府和古城管委会的领导汇报工作，曾经连续两次拜见古城领导均未成功，第三次他早晨8点就赶到该领导办公室门口等待，见到领导后刚刚开始汇报，领导就要去参加一个紧急会议，答应会后继续，不料会议一直开到中午12点半。散会后，该领导回到办公室看到王兴亮还耐心地等在办公室，不禁为他执著的精神而感动，于是放弃中午就餐坚持听完汇报。

正所谓天道酬勤。就是凭着公司上下这样一股绝不放弃的决心和韧劲，台儿庄联通最终赢得了台儿庄古城通信工程的独家承建权。王兴亮的第一场硬仗赢得响亮而精彩，为融合伊始的台儿庄新联通注入了一针强心剂。

“不进行业务创新和营销创新，台儿庄联通就没有出路”，王兴亮反复这样强调。新联通融合后，王兴亮迅速转变任职原联通时单独经营移动业务的思维模式，经过细致慎重的分析后确定了发挥全业务优势实现集团化拓展的思路。他第一个目标选择了台儿庄教育局。

台儿庄区教育系统约有教职员工3000多人，占全区财政人数的52%，是一个重要而广泛的客户群，但由于历史原因手机绝大多数使用他网业务，并且由于网络大、时间久，客户粘性很高，要开发这一块市场难度很大。王兴亮决心啃下这块硬骨头。

为做到一击必中，王兴亮抽调市场营销人员组成专项拓展小组并自任组长，市场调查、制定方案、研究策略，王兴亮都全程参与，他和他的营销团队常常讨论营销方案直到深夜。

由于教育行业点多面广，靠客户经理一个个上门营销往往事倍功半，于是王兴亮确定了“从上往下，分层开发，组合营销，一网打尽”的营销思路。这种营销方法的关键在于上层营销，这就要求作为公司负责人的王兴亮要承担起上层营销的重任。于是，王兴亮就自觉地充当起台儿庄联通首席客户经理的角色，带着方案一次次拜访教育局的领导。为了提升客户对新联通品牌的认可，王兴亮用iPhone手机挨个向教育局领导展示3G新业务，让客户切身感受到联通的改变和提升。然而仅此还远远不够，客户都是精明的，没有实实在在的好处，很难打动客户。为此，王兴亮就给教育局领导算经济账：联通公司业务全面，如果整个台儿庄教育系统办公固话和手机全部选用联通业务将会超过3000部，这些业务如果组成混合虚拟网内部通话免费，这样每个月省下的费用是相当可观的。

就这样，王兴亮顶住竞争对手的干扰，在历时2个多月的时间里坚持不懈，终于获得了教育局领导的首肯，为此，教育局还专门召开全区教委办和中小学主要负责人参加的教育系统组建联通虚拟网专题会，并与台儿庄联通两家单位联合发文，推荐全区教育系统职工选用联通手机业务。有了教育局行政力量的支持，全区教育系统的开发就顺风顺水了。截止目前历经6个多月的发展，仅手机用户已达3000余户，几乎达到了全覆盖，大大超出了最初的目标值。目前台儿庄联通已将发展目标转向学生和家长，努力将他们融入到教育网中，利用手机向家长第一时间发送学生信息。教育网在台儿庄已经形成了品牌效应，表现出越来越强的吸引力。

沿着这条成功的发展思路，台儿庄又先后开发了台儿庄区政府、公安局、检察院、法院、供电局等一大批规模大、影响广泛的重要客户。台儿庄联通的发展之路越走越宽。

率先垂范，他是攻坚克难的带头人

虽然王兴亮没有当过兵，但他深知，作为一名基层指挥员，不仅要会指挥，还要能战斗，越是在困难面前，越要在第一线和员工同甘共苦、并肩作战，以自己的工作热情感染和带动其他党员和员工，全身心地投入到这场攻坚战中去。

为了指挥故障抢修，他曾彻夜坚守在抢修现场；为了协调基站建设，他曾不辞辛苦奔走于偏远的乡村；他曾到工地给加班的员工送过饭、他曾和员工一道走上街道社区做宣传……让台儿庄联通管线维护中心主任张学功记忆犹新的是那次王兴亮的当众落泪。

在台儿庄古城通信建设中，由于建设工期紧，且多头管理，一次施工往往需要协调多方意见，经常发生现场修改方案的情况，为此，建设工地就成了王兴亮的第二个办公室，他频繁穿梭于施工现场、古城建设指挥部、古城管委会之间，为顺利施工创造条件。

古城A区建设计划在2010年“五一”开城运行。由于受其他土建工程的影响，公司在接到在古城进行通信网络建设的任务时已经到4月上旬，正常情况下要近2个月的工程，可留给台儿庄联通的施工时间仅有20天。怎么办？王兴亮只能安排员工倒排工期，自我加压，昼夜施工。在古城开城前夕，古城管委会验收工程的前夜，他顾不上长期加班加点的劳累，在凌晨3点驱车赶到工地看望正在通宵达旦地忙碌施工的员工们。当他得知张学功已经四天四夜坚守在工地，没有睡过一个完整觉的时候，他紧握张学功的手禁不住潸然泪下。此情此景，张学功和其他在场的工作人员也都眼泪盈眶。

有这样贴心的领导，有这样顽强拼搏的员工，有什么困难他们战胜不了呢？在王兴亮的带领下，这支“铁军”彻夜鏖战，终于在凌晨5点左右完成了整个古城A区通信光缆线路敷设、熔接工作等全部计划工程。早上8点左右古城管委会在检查工程进度时，得知已经全部施工完毕后，惊讶地直说：“不可思议，不可思议，选择联通，我们放心了。”

在此后的二期通信建设中，台儿庄联通在接到入城施工通知，到图纸设计、光缆布设再到每线施工，仅用了不到一周的时间就顺利完工，这其中还包括视频监控、背景音乐和消防预警系统的设计施工。枣庄市市长陈伟在视察古城时称赞台儿庄联通是“一支能打硬仗的队伍”。

寻觅融合以来台儿庄联通的发展足迹，那些骄人的成绩就像是一面镜子，镜中映射出的是王兴亮作为企业领头人他的性格、他的胆略、他的历练、他的思想，也映射出台儿庄联通充满希望的美好未来。

个人工作感悟：以信心迎接挑战，以乐观面对挫折，在企业发展的道路上，我愿和我的员工们一道阔步前行。

个人档案：王兴亮同志现任中国联通枣庄市台儿庄区分公司总经理、党支部书记。王兴亮同志在原中国联通任职期间，曾先后荣获中国联通山东分公司“劳动模范”、中国联通总公司“劳动模范”、“山东省富民兴鲁五一劳动奖章”，曾连续三年荣获地方政府嘉奖，两年荣获三等功。2003年在中国联通枣庄市峄城区分公司工作期间曾超越峄城移动，实现市场占有率55％，在全国县级公司中排名第二。2008年11月新联通公司全面融合后，王兴亮同志调任台儿庄分公司总经理。在激烈的市场竞争面前，带领公司全体员工不畏困难，创新工作，积极开拓各类通信市场，公司业务蒸蒸日上，固话和宽带市场占有率均达到97%以上，移动市场占有率超过30%，业务收入增幅在在全市7个分公司中排名第一，基础管理工作得到进一步加强。