淘宝网进军线下零售 温州资本从煤矿转入电子商务
首批杭州150家线下授权店,将于1月16日同时开张营业,并计划年内全国将铺设超过3万家授权店,实现居民百米之内满足日常消费所需。除了淘宝商品代购,淘宝社区代购点还可以提供缴纳电话费、水电煤气费等服务。
淘宝的最终目标是,在居民住地百米之内,在手机、电话充值,水电煤缴费,信用卡还款,代收、代发小件物品等日常服务方面,为居民提供最大便利。
中国经济时报了解,淘宝线下代购店的具体运营,将由第三方公司买吧公司负责。该公司实际上是由温州一民间资本投入1亿元建立,与淘宝合作运营。
买网货,代缴水电煤气费
据介绍,居民除了可以在网上浏览,选好网货后找店主代购,还可以通过店内的购物目录、单页等了解淘宝相关商品。如果需要了解更详细的信息,可以让店主上网查找详细信息。
淘宝物美价廉的优势在这里依然得到了体现,同等质量的商品标价比市面上要低不少。选好商品之后,代购点会去确认所需购买商品的型号、尺寸、库存信息等细节并开具代购单,一般用户付款3天后代购点就会通知取货。
虽然网购是虚拟交易,但对不懂网络的人而言,消费保障和交易安全性却大可放心。
“交钱给店主让他负责去买应该没问题,社区的店开了不少年了,跟老板也都认识,应该不会有什么问题。”被询问的社区居民称。
据了解,只要在网点买的商品,不满意可以网点现场退货。每个代购店都会向淘宝网缴纳一定数额的保证金,一旦出现损害消费者利益的行为出现,消费者将先期得到赔付。
除了淘宝商品代购,代购点还可以提供缴纳电话费、水电煤气费等服务。
“平时交几十块钱的水费也得去银行排上好长时间队,非常麻烦,能在社区店交就方便多了,家门口就把这些事全办了。”
淘宝网介绍,目前代购点可提供的便民服务包括:充值缴费、机票酒店餐饮预订、代收发邮件快递等,未来淘宝还将视居民实际需求,推动代购点提供更多服务,并有可能在不同城市推出一些具有当地特色的服务内容。
社区小店的“钱景”
“本来计划用半年时间,在杭州发展500-800家代购店,但一个月下来进展很快,估计三个月就能达到这个目标。”杭州买吧企业管理服务有限公司董事长温怀取称。
这个温州商人正忙于与淘宝网合作,打造平常百姓也能上网购物的线下代购店网络,将规模庞大的线下市场与网络连接起来。
温计划,在一年内投资1亿元来推动这个项目。相对此前在其他行业的投资额,这只能算是一个中等规模,但利润率更高。去年,温怀取刚刚收回了在山西煤矿的投资。
“事实上煤矿、房产行业需要投资量很大,但回报率并不高,而且饱受诟病。”温说,“互联网电子商务发展空间几乎无限,而且淘宝是个好伙伴,这个合作应该说前景是好的。加入这种蜜蜂型商业模式,更是我们所急迫期待改变温州商人形象的最好方式。”
尽管早有乐观预期,但项目进展之顺利还是出乎他的意料,“联系的便利店签约率在90%以上。”加盟的“零投入”是一个原因,更重要的则是,这一形式得到了便利店主们的认可。一方面,淘宝的品牌在民间已有广泛影响力;另一方面,像网络商品代购、缴纳水电煤气费等服务,社区这样的需求确实也非常大。
在继楼市、煤矿投资后,温州资本进入电子商务领域,这是个新动向。