24岁的刘娜，毕业于武汉科技大学法学专业。活泼好动的她在大学期间积极参与学校各项活动，曾担任校学生会外联部部长。在校期间的学生会工作，锻炼了她的组织能力、与人协作能力。2008年学校毕业后，刘娜选择了自主创业。在家人的支持下，她在阳泉开了一家“甜蜜蜜婚纱婚庆会馆”，主要开展婚礼摄像、婚礼现场布置、婚车、婚庆司仪等业务。
    开业之初，刘娜非常激动，终于可以做自己喜欢的事情了。刚开始的几天，为了推销公司，她几乎跑遍了阳泉的大小酒店。但让她意想不到的是，几乎每一家酒店都有了固定的合作伙伴，而且这些酒店要求结婚的新人必须选择他们指定的婚庆公司，否则不予接待。这对刘娜是一个不小的打击。要是不能进入这些酒店，就不能开展婚庆业务，公司就很难生存。刘娜认为，酒店指定婚庆公司，是一种欺行霸市、强买强卖的违法行为，严重违反《消费者权益保障法》，侵害了消费者自由选择婚庆公司的合法权益，严重地影响了市场的公平竞争。倔强的刘娜，决心用自己学到的法律知识，维护自己和消费者的合法权益。她向工商等有关部门投诉，同时，自己与一些酒店的负责人据理力争。终于，在她不懈地努力下，一些酒店放弃了指定婚庆公司的做法，允许客人自由选择婚庆公司。
    作为一名普通的大学生创业者，刘娜没有丰富的人脉关系，更多的是要靠自己的努力去吸引客户。来她公司的每一位客户，她都热情接待；对婚纱质量、婚车档次、司仪名气大小等具体要求，她都根据自己的实际能力认真对待，绝不弄虚作假。刘娜说：“每一对结婚的人，都想把结婚的场面办得热热闹闹，顺顺利利，都想把这人生最快乐、最幸福、最有意义的一刻记录下来。他们很重视每一个细节，力求完美，我就是要让他们完美地实现这一理想。”
    刘娜是一名大学生流动党员。刚毕业的时候，她根本不知道自己的组织在哪里，也不知道自己的人生方向在哪里，思想上的许多困惑无法解决，这让她十分迷茫。后来，刘娜到阳泉市人才开发交流服务中心挂靠组织关系，遇到了该中心主任曹晓岚。曹晓岚了解了刘娜的情况后，对她自主创业、积极进取的精神十分欣赏，并经常与她坦诚交流，帮助她解决了许多思想上的困惑和实际创业过程中的困难。曹晓岚对刘娜说，“你到了人才交流中心，就是到了家，我就是你的大姐。”近期，刘娜在该中心党支部统一安排下，深入学习实践科学发展观，认真领悟了科学发展观的重要思想以及它所蕴含的重大历史意义和现实意义。刘娜对我们说：“通过一个多月对科学发展观的学习，不仅使我更深一步了解了我们党，了解了科学发展观，也让我从中懂得了许多人生道理。在阳泉人才中心，我找到了组织，找到了方向，也找到了几位新的‘亲人’。”
    大学生创业作为目前解决就业困难和大学生实现自我人生价值的一个途径，得到了各级政府和社会各界人士的肯定和鼓励。阳泉市委、市政府、市政协大力提倡、鼓励大学生自主创业，全力营造适合大学生创业的有利环境。刘娜说，市政协主席刘高官多次与她们自主创业的大学生深入交流，帮助她们解决实际困难，这极大地增强了她创业的信心。
    经过一年多的努力，刘娜的“甜蜜蜜婚纱婚庆会馆”在当地已经小有名气。原有的80平方米场所已经不能满足会馆的发展要求，如今，重新选址装潢的160平方米的新店面，就要隆重开业了。现在，刘娜的婚庆会馆里安排了4名大专生、两名下岗女职工，间接通过她带动的就业人数近20人。
    “服务无止境，用心服务到永远，用心追求客户满意。”这是刘娜婚庆会馆的服务理念。我们相信，本着这样的服务理念，刘娜的生意会越做越好。

王俊宝