郜志成代表：企业环保 首先要求思想环保
和山西省环保局的工作人员进行企业环境行为评价时，记者到过不少厂矿，看多了环境污染后的惨状，数次在各厂矿体验为千疮百孔的环境痛心、揪心的感觉，也在这次参加各地代表团全团会议时听一些代表反映，当地采矿对环境造成的严重破坏——沉陷造成房屋裂缝、倒塌，农民无地可种…… 每当这时，我就想起了晋城兴高焦化集团那碧蓝澄静的天空和整洁有序的厂区，想起他们在发展循环经济方面的骄人成绩和先进经验。我想，这样的好方法好经验值得大力推广，只有这样，山西的蓝天碧水之梦才能早日实现。带着这样的想法和期待，我于2008年1月19日下午采访了晋城代表团的郜志成。
企业环保 首先要求“思想环保”
记者：在这次的政府工作报告中，提到“以发展循环经济为主要途径，着力推进传统产业改造提升”，请谈谈你对“循环经济”的看法，如何实现循环经济？
郜志成：发展循环经济，首先是理念问题，要树立这样的理念——污染也会导致生产成本提高，减少污染是延长企业寿命的唯一出路。发展循环经济，可以节约能源，又能减少环境污染，得到社会和企业的双丰收。我们企业从01年开始筹备、从02年开始进行技术改造，我认为环保也是思想理念的问题，思想上做到“环保”了，才能把环保贯穿在企业发展的每一个环节中，贯穿到生产工艺流程、设备选型、流程再造的过程中。
我的目标是不让别人看出来我是从事煤炭行业的，虽然我是做焦炭的，但是让别人看起来不像是做焦炭的。我要用实际行动改变人们对焦炭行业的认识，在人们的认识中，焦炭行业就是“黑色的”，噪声和污染就是焦炭行业的代名词，但我要改变这种看法。
节能减排、清洁生产、保护环境是企业发展的软实力
记者：是什么促使你注重保护环境？是社会责任感吗？
郜志成：同样也是理念的问题，我认为应该树立正确的赚钱观，不能昧着良心赚钱。企业发展要赚钱，但是赚钱不能伤害到别人，不能危害到环境，如果无意中伤害到了，也要循序渐进地减少这种伤害。也就是说，企业不能为了赚钱，就随便地排放废水废气，污染周围的环境，污染水和空气，影响到周边人的生活，伤害到周边百姓的健康。
注重保护环境的理念会影响企业领导和员工的思想，而思想又决定行为。兴高焦化集团内部不仅要注重保护环境，也要用这种理念去影响周边的环境，所以我们带领周边村庄的村民植树造林、绿化环境，把他们生活的环境变得更好。兴高焦化集团建在这里，没有破坏到这里的环境，没有伤害到村民的利益，所以能更长久的发展，也让人们认识到：炼焦也能和自然和谐相处。
郜志成：树立社会责任感是保证企业长久发展的关键，做事情一定要站得高看得远，一个企业要发展，如果只注重企业效益，不关注社会效益，是不会长久的，减少污染是延长企业寿命的唯一出路，不能实现可持续发展的企业当然不会赚到多少钱。
兴高集团在国内首家将炼焦产生的高温废气收集起来用于发电；发电厂超值的外排循环冷却水用于熄焦、余热锅炉定排水用于脱硫除尘；熄焦水循环利用不外排；焦化厂和电厂互相利用对方的排气物，将资源最大限度的加以利用。企业还实现了生活污水全部处理，对外零排放，这些做法为企业变“废”为“宝”，实现了企业效益最大化，这就是投资环保得到的最大回报。
企业管理实现产、学、研结合，从细节上关爱员工
记者：昨天代省长孟学农在朔州代表团的全团会议上谈到企业管理要实现产、学、研结合，你是怎么管理企业员工的？
郜志成：环保方面常常讲“节能降耗”，我认为员工思想方面也要降“耗”——员工在思想上对工作不重视，工作效率不高就是一种“耗”，所以在员工管理方面也要下功夫，从各个细节入手，让员工在企业工作有幸福感、优越感、让员工树立自信心、自尊心，热爱企业。
我们从员工的生活和工作环境、工资和福利待遇等方面给予照顾和优惠，员工在企业里可以免费住房和吃饭；我们每年为员工缴纳“三险”的费用达160多万元，07年为员工发放奖金150多万元——这在民营企业里并不多见；我们和西安交通大学、清华大学等高校合作培养员工，把“劳力”转化为“人力”，进而转化为企业的资本。
我常讲“细节决定成败”，所以企业在厂区、办公楼的每个地方，都树立了企业文化学习标牌，用一个个充满哲理的小故事来启迪员工爱岗敬业，用积极乐观的人生态度面对生活和工作。企业要求员工的工作和生活要进行“四化建设”，即“标准化、程序化、力求规范化、形成制度化”，举个例子，在厂区走路要靠右走，吃饭、坐车要有序排队不能拥挤，时间长了大家都养成了文明规范的好习惯，这种好习惯会潜移默化地对工作和学习产生好影响。
我们尊重每一个员工的劳动和大家在提升技术水平方面付出的努力，也在细节方面让员工感受到企业对他们的关心，比如，“六一”儿童节，家里有小孩的员工可以从企业里为孩子领到书包等礼物；重阳节，家里有老人的员工可以为老人领到礼物；表彰“先进员工”时，会邀请他的家人来参加，共享那份荣耀，也鞭策其他员工努力赶超先进。
为了提高企业的经济效益，提升企业竞争力，我们鼓励支持员工搞“小发明”、“小创造”、“小专利”，并且形成了一种良好的氛围，大家把很多“不可能”变成了“可能”，例如在世界上首创“无烟煤”大比例配煤炼焦工艺，彻底改变了“无烟煤不能炼焦”的历史。
为了提高管理人员的管理水平和创新能力，我们以三个月为一个考核周期，鼓励大家在技术、管理方面搞创新，并且把管理绩效和工薪分配结合起来，促使大家不断追求更高的目标，提高企业的核心竞争力。
价值是创造出来的，不是省下来的。一个企业家要舍得把企业的利益和员工一起分享，让员工产生归属感，如果员工没有归属感，每天都想着跳槽，怎么会为企业创造价值呢？当然，企业在发展的过程中，难免会淘汰一些不适合在企业发展的员工，要协调好留下好员工与竞争淘汰的矛盾。
