解构中国地产界“苹果”

标题看似一个无聊的假设，但对于不断寻求成长、尤其今天踯躅迷途的中国地产而言，值得令人深思。

我们无法猜想，假设乔布斯做开发，他能否取得像今天这般的传奇。但苹果内涵的精神——从颠覆性创新到前所未有的用户体验，毋庸置疑，是指引中国地产行业、企业走向成功的最好路径。

有了星河湾，我们或能找到近似的答案。

假设乔布斯做开发，会是怎样的开发理念？

从“红海”到“蓝海”

苹果，是传奇。根据最新数据显示，苹果品牌价值从831.5亿美元升至今年的1530亿美元，一举超越IBM和谷歌。

但传奇的背后，离不开乔布斯独特的战略眼光。不难想象：假如苹果步诺基亚后尘、亦步亦趋，假如苹果没有颠覆传统的精神、改变世界的勇气，假如苹果不能坚守相对单一的产品线、多线作战……

回到星河湾，大致如此。世纪之交，中国地产已经涌现万科模式、中海模式、奥林匹克模式、碧桂园模式，尤其在华南番禺板块，更是大鳄林立，星河湾凭什么脱颖而出？是“短兵相接”还是“另辟蹊径”？是纠缠于“蓝海”还是创造新的“红海”？相信黄文仔也有过类似痛苦的抉择。

十年之后的今天，星河湾传奇见证了黄文仔的正确选择——

专注星河湾相对单一的产品线，不断升级不断创新，让星河湾魅力与日俱增；

信守以住户为中心的资源整合和价值创新，让星河湾成为当代中国最受追捧的圈层；

坚持在三寸象牙上细细雕琢的产品精神，更是让星河湾品牌享誉全世界。

假设乔布斯做开发，会如何定位他的产品？

从“建筑”到“平台”

在I phone之前，手机更多是通讯工具，但乔布斯“重新发明了手机”，他让手机成为一种应用平台。

在星河湾之前，房子的功能体现为居住的空间，是100平方米、200平方米的安身之所。但星河湾颠覆了一切，不仅无限延展了住宅的功能和空间概念，也彻底改写了中国高端圈层的居住文明。

星河湾在中国地产史上“发明”无数，譬如精装、钟楼、滨江大道、社区五星级酒店、圈层、跨界、奢侈品、业主大会……乃至今天的“中国美”。

一如苹果开创性的定位，星河湾虽然每一个作品都精雕细琢、美轮美奂，但星河湾的价值并没有局限于建筑本身，而是基于经典建筑本体，赋予星河湾更为丰盛更具价值的内涵。

当其它开发商还停留在建筑形态、符号的初期，星河湾的注意力已经放到内容、服务等应用程序阶段，并前瞻性提出“为业主构建生活、事业、修为的平台”，历经十年，形成了包括外交、经济、慈善、文化、奢侈品、生活、不动产在内的七大核心内容。

如果要定义“星河湾”，最珍贵的资产不仅只有星河湾的建筑、园林、酒店、户型、装修，还应该包括星河湾圈层——有媒体认为，“星河湾正成长为世界上最高端圈层最具有商务价值的社区”。星河湾通过1300多场高档社区活动，让来自全球各地的业主，通过经济的桥梁、文化的纽带，从普通邻居变成朋友、变成事业伙伴，无疑，这是世界上首屈一指的“圈层社交平台”，星河湾正在建立高端服务平台。

无论苹果还是星河湾，不羁传统并以近乎偏执的精神、为客户创造附加的外延价值，无疑是缔造传奇的不二法则。

假设乔布斯做开发，会如何创新产品营造？

从“标签”到“体验”

继续回到中国地产、尤其高端住宅领域，我们发现：很多项目陷入了“标签至上”的误区，误以为欧式风格、昂贵材料就能取悦客户。

其实，中国地产不缺成本的投入、不缺创新的冲动，但有多少地产企业如星河湾那样——以足够的耐心，用心，创造出与时俱进的高端居住体验。

我们走访了浦东星河湾二期实景样板区，其中诸多的产品细节令人感动。星河湾在营造过程中，体现出对业主体验的终极关怀，是无与伦比的，是无处不在的，是刻在每一位星河湾建设者心底深处的。

譬如，我们看到浦东星河湾二期社区外围的堆坡，又比一期有了很大的提高，为的是“最大程度保护了住户隐私”；

譬如，我们不经意间发现，二期“护城河”，比一期又拓宽了约两米，景观带更曲径通幽；

譬如，在每栋楼的入户单元，都精心增铺了一块无缝拼接地花；

譬如，二期首次增加了阳光休闲厅的设计，更进一步增强了室内空间的层次感；

再譬如，设身处地为少数北方住户考虑，将衣柜特别加宽加深，以便业主储藏厚重大衣；

……这样的细节，不胜枚举。“星河湾的价值，只有星河湾的业主最有发言权”。诚然，没有住过星河湾的人，只能看到表面。

为业主所想，星河湾专门有“五把尺子”的检验标准，并且在每个项目上都一以贯之。“为业主提供70年满意的生活和不断增值的物业”、“景观至少50年不落后”、保证项目是“全国性甚至是国际性品牌”、“企业员工要有对得起自己职业生涯的业绩”、“在行业里要有长久的生命力和别人无法替代的核心竞争力”。

如果说诺基亚把传统手机功能发挥得淋漓极致的话，那么苹果则是在用户体验上做到了极致，星河湾的魅力也在于此。

假设乔布斯做开发，会怎样去实现他的产品营销？

从“迎合”到“领袖”

苹果的传奇，以市场做了最好的检阅。苹果一度缔造了Ipad全球每秒卖3台的记录，令人匪夷所思。

如果放到全球地产领域，这样的传奇，注定会落到星河湾的头上。星河湾在上海曾创造了6小时销售40亿的全球地产吉尼斯纪录，而几个月之后在太原，又亲自打破、刷新了这一世界纪录。

星河湾的成就，离不开黄文仔的传奇色彩，离不开星河湾的品质与圈层，离不开星河湾住户口口相传的美誉力，也不得不提梁上燕“乔布斯级”的营销创新。

多年之前，梁上燕即开创“跨界”先河，在她的眼里：“星河湾这样一个社区，理应成为一个世界性的平台，可以和一流的企业、一流的资源对接，体现出星河湾真正的价值。”当时“营销之父”菲利普·科特勒便对星河湾的所打造的高端价值平台给予高度评价：“建造房屋的创新不仅仅是一种灵感和愿望，而是来满足人们新的需求，全球性精英群体的联盟都愿意建立一种良好的关系。我认为这一点在星河湾已经被实现了。”

跨界之后，梁上燕在太原，又对晋商文化予以深度的挖掘，以“大美山西、绽放太原”为主题，进行了规模空前的系列路演，令整个西部叹为观止。把文化注入项目，让营销内容承载更多更深刻的高端涵养、时代精神、中国意蕴，这在浮躁的地产世界里，是一抹最靓丽的风景。跨越时间、空间的界限，众多的星河湾住户“开几期买几期”、“开到哪买到哪”，让中国地产界真正见识到——如“苹果”那般——倾倒众生的魅力。