管理专家学者聚首山西太原“谈经论道”
MBA(工商管理硕士)进入山西省已有10年时间,山西财经大学是我省首家开办MBA教育的高校。10年间,山西财经大学MBA毕业生已有近1500人,遍布我省各行各业,并成为中流砥柱。
2011年1月8日下午,一场别开生面的学术论坛在山西财经大学MBA精英中进行,国内知名专家、学者与省内外企业家、职场精英畅谈经济形势,分享成功经验,打造高层次的交流平台。
北大纵横管理咨询集团、山西省新晋商联合会和山西财经大学MBA学院战略合作启动仪式现场
人物简介
孙伟,研祥智能科技股份有限公司总经理,获中国经营大师管理论坛“传承经营智慧金奖”、2009中国年度优秀职业经理人,首届全球商学院MBA创意挑战赛评委。
1、没有英雄的现实是寂寞的,但只有英雄的现实则是可悲的。
2、条条道路通北京。
3、成功的经验不可模仿,失败的教育一定吸取。
4、企业文化在专家眼里,企业一年获利是机遇,三年不败靠领导,五年成功靠制度,百年发展靠文化。于光远说,国家的富强在于经济,经济的繁荣在于企业,企业的兴旺在于管理,管理的有效在于文化。
5、国外企业三权分立:老板(股东)、决策(董事)、执行(经理),中国企业则一人充当了老板+决策+执行的角色。
6、执行 “八字方针”:认真第一,聪明第二。“执行战略”:决心第一,成功第二;速度第一,完美第二;胜利第一,理由第二。
文化是核心竞争力
“什么样的企业是好企业?”研祥智能科技股份有限公司总经理孙伟一上台就这样问。“赚钱的企业是好企业。”有人答道。
“完全正确。”孙伟笑道,“现代管理学之父——— 彼得·德鲁克说,管理是一种实践,其本质不在于‘知’,而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。”孙伟说:“有效的企业管理简单的讲就是 ‘少说多做’‘有效行动’。”
为进一步阐述执行力的重要性,孙伟表示,一家酒店多次申报星级酒店,但屡屡失败,究其原因却是因为该酒店的卫生存在死角。“分工不明确,每个人都在推卸责任,后来,该酒店负责人制订新制度,将责任细分,每位员工各司其责,卫生检查一次就通过了。”孙伟说。
“现今企业竞争的核心,管理界的权威认为,企业竞争在经历了数量竞争——— 价格竞争——— 质量竞争——— 品牌竞争,进入了今天的管理竞争。企业文化是企业管理的灵魂,是企业可持续发展的基本驱动力,企业文化也是生产力,文化管理是现代企业管理的最高境界,是企业的核心竞争力。”孙伟说:“成功的企业价值观的共性是争取最好;尊重每个员工;支持创新;相信利润的重要性;树立质量和服务意识。”
孙伟指出,企业应该为每个岗位的员工都留出上升空间,普通员工如果努力工作、不断提高,也能做到总经理,技术员可做到主任工程师,业务代表则可做到首席业务经理,这样才不会造成同一位置都被大家“瞄准”的现象发生。
选用人才品“德”为先
对于人们普遍关注的“企业应如何选用人才”问题,孙伟表示,企业选用人才要过两个关,即“选人关”和“用人关”。
“‘选人关’中,要以德为先(民企更为重要)、能力其次、学历第三;‘用人关’中,优秀员工和一般员工的区别是,一般的员工是按照要求完成工作,好的员工能够发现存在的问题,优秀员工则发现问题后能提出解决问题的办法。”
孙伟提醒企业管理层,要教育员工树立“职业人”的思想,要选好人、用好人。
他说,合格的管理人员不应事事亲力亲为。事事亲历亲为不是做管理,优秀的专业技术或业务员工不一定是优秀的管理人员合适人选。
孙伟说,管理人员应当成为教练和导师,主要管理人员应当成为企业内部讲师,企业应重用能够培养接班人的人,减少“大拿”的出现。
同事间相处应避免互相恭维
外国人称新加坡为“美好的城市”、“罚款城市”。新加坡作为一个发达国家,其成功管理的背后给人们带来许多深思。为何在国内大多数企业很难施行罚款制度?孙伟一语道破其原因:相关制度不明确,并且存在 “只许州官放火,不许百姓点灯”现象;罚款作为目的,金额过高;从工资中扣除罚金等手段起不到罚款的真正目的等。
研祥集团有着其独特的企业文化。孙伟认为:“研祥集团是一个奉行‘行’文化的企业,作为一个企业管理者来讲,知道多少并不重要,关键是做了多少;即企业管理者做的每一件事情都应该有效果,这个文化总结起来就是简单、务实、有效。”
“罚款不是最好的办法,但却是治理开会迟到等问题最有效的办法。”孙伟说,在他的企业里,制度面前人人平等;罚款是手段不是目的,为让罚款产生效果,企业规定要限时交纳罚金,而且必须是现金,并不是从工资中扣除。
“同事之间禁止恭维,因为恭维会造成工作效率降低,会使管理者忽视问题,干扰其正确决策。”孙伟指出。
孙伟表示,用好权就是有效执行,同时要权责相当,权力越大使用起来越要慎重。此外,企业还应建立有效内审机制,允许员工自主换岗,选择更适合自己的岗位;管理岗位都应有聘期,保证能上能下;管理岗位竞岗制度就是要发现人才,并给予机会。
最后孙伟指出,企业要有好的执行力需要几大要素:需要能够制订执行流程的人;需要可执行的流程;需要能够认真执行流程的人;还要相信流程,执行流程。