李彦宏和他的百度:颠覆自己比战胜对手重要
“过去的2012年对于百度来说,可能是近些年来最困难、最不容易的一年。”2013年1月19日,北京首都体育馆,百度公司(BIDU.NQ)年会,李彦宏像往年一样出现在舞台中央。
这家市值近400亿美金、员工近2万人的“巨无霸”公司,在过去一年里仍然高速奔跑着,百度CEO、“领跑者”李彦宏,却在这个本应狂欢的场合表现得十分冷静,甚至有些沉重。
“百度到今天已经走过了13个年头,现在我们站在这里,就像站在一个历史的分水岭,因为今天的中国互联网正在经历从PC向移动的转型,而百度也必须实现在移动时代的二次腾飞。”李彦宏坚定地认为,现在必须要打造一个移动互联网时代的“新百度”了。对一家不是需要战胜对手,而是要颠覆自己的公司来说,实现这样的目标有些艰难。
又一个关键时刻
2012年11月,李彦宏一篇名为“改变,从你我开始”的内部邮件流出,并在论坛和微博上被大量疯狂转发,其中“鼓励狼性,淘汰小资”的观点引发了外界对百度极大关注和激烈谈论。
“其实,Robin的这番话在百度内部引起的反响也非常大。”一位百度老员工告诉记者,“很多人很惊讶,因为Robin很少说这么严厉的话,也有一小部分人不理解,因为他们将李彦宏的危机感解读为来自360等竞争对手的刺激,以及由此带来的百度股价的波动和市场份额的下降,但是我敢肯定,Robin想的绝对不是这些。”
“Robin第一次这样‘敲打’所有员工是在2006年,那时候整个公司都还处在上市一周年、股价成倍上涨的喜悦之中,Robin却给全体员工发了一封名为《百度离破产永远只有30天》的内部邮件,提醒大家不能现在就沉浸在所谓的成功之中。而现在,百度又处在一个向移动互联网转型的关键时刻,但并不是每一个人都意识到了这一点,于是,Robin就在这时又‘敲打’了大家一次。”这位员工说。
“现在移动互联网的发展又让我感受到了那种久违的兴奋和激动,一方面感觉似曾相识,一方面又觉得每天都有新的东西出来,就像当年互联网刚刚兴起的时候,到处都充满了机会和无限可能。”在一次与产品经理的交流中,李彦宏说。
“‘狼性’的讲话还是给百度上下带来了不小的触动和变化,其实外界也能感觉到,因为从去年11月到现在,百度已经相继推出了多个重量级的移动产品。”一位百度内部人士告诉《中国经济周刊》。
百度慢了吗?
李明远可能是现在整个百度被李彦宏“盯得最紧”的人了,他是百度移动云事业部总经理,这个部门由公司CEO李彦宏亲自负责,每周李彦宏都会参加移动部门的例会。
2011年11月,百度对移动互联网业务进行重大调整,李明远被任命为百度移动云事业部总经理,负责百度在移动互联网上的新战略的实施。
对于移动互联网,阿里、腾讯等其他互联网巨头早就做好了战略部署,而百度似乎比其他公司起步“慢”了一些。直到2012年下半年的百度世界大会上,人们才终于等来了百度的移动互联网战略,这不禁让外界为李彦宏捏了一把汗。
“外界对百度的发展有一些质疑:百度是不是错失了布局未来的先机?是不是只能躺在领先优势上吃老本?是不是缺乏创新的动力和能力……甚至有人觉得,百度不仅2012年遭遇了竞争和挑战,未来的前景也不是那么乐观。”李彦宏并非没有听到质疑。
“Robin是一个极具危机感的人,即使在百度的产品非常具有优势的时候,他都会时刻想着未来会怎样。但同时,他又是一个极端理性的一个人,他有他自己的判断体系,不会跟风,不轻易动摇。”李明远说。
“他认为百度切入的时机很重要。很多事情,你做早一点和做晚一点差很多。在传统互联网领域,一些人过早地投入,后来这个服务被证明确实是对的,后进来的人也成功了,但他们却因为做得太早死掉了。所以,移动也好,云也好,都不是一出来就马上要怎样,我们要有自己的判断,找到合适的时机。”李明远在百度世界大会结束后说。
李彦宏这么做,无疑是聪明的,对于百度进入移动互联网究竟是慢了,还是时机刚好,李彦宏倒不太在意,“产品什么时候起步并不重要,重要的是你能做多好,以及你多快能做好。”他说。
早已预见新机
李彦宏究竟何时开始考虑百度移动互联网的布局,或许无人能知晓,但从他早些时候的言论可见端倪。
早在2011年4月的百度联盟峰会上,李彦宏首次给出了他眼中当时的互联网创业“三大机会”:中间页、读图时代和应用为王。这在当时还是很“新颖”的观点,引起了一场几乎长达两个月的讨论。但在互联网时代,新的概念和方向永远都有人在说,很快人们遗忘了这“三大机会”,直到2012年初,它们纷纷应验。
2012年4月,Facebook斥资10亿美金收购只有12名员工的Instagram,其创始人凯文·斯特罗姆因此身家暴涨。这从侧面印证了“以图片为主流内容”的公司所蕴藏的巨大价值。与之几乎同时发生的故事是,各类网页游戏公司着手准备IPO,践行着“应用也可以做成上市公司”的理念,58同城、赶集网等“中间页”公司,也开始了上市抢跑。
这还不是全部。再大胆一点预设,李彦宏提出“读图时代、应用为王、中间页”三大机会实际上正遥指移动互联网三大核心技术:多媒体交互、数据挖掘及LBS(通过无线网络或外部定位方式获取移动终端用户的位置信息,在地理信息系统平台的支持下,为用户提供相应服务的一种增值业务)。
百度语音助手55天成功上线,图像识别技术应用于全网搜索以后,以图搜图的准确率一下从20%提高到80%。百度多媒体交互的技术积淀正慢慢显现。而伴随移动APP的爆发性增长,APP数据管理和发掘的难度将把搜索推上至高位置。而在LBS,利用百度地图的产品和服务,未来将形成一个综合性本地生活搜索服务平台,同时从基础、生活、应用和广告四个方面来着手挖掘LBS背后的价值。李彦宏认为。
不能只做好“入口”
“在PC互联网上,大家习惯使用键盘,在搜索框中输入关键词。手机上输入形式发生了变化,可能是语音,可能是图像,可能是各种各样的手势。但是人们对信息的需求仍然是非常根本的,我们会满足好这点。”李彦宏表示。
在李彦宏看来,技术的实用化才是为产业带来颠覆性发展的关键。比如,你看到一个陌生的建筑,并不知道这是哪里,只要拿出手机对着这栋大楼照一下,就可以在互联网上找到这座建筑的其他照片并由此获得它的相关信息,并在地图中标示出它的位置,以及为你推荐位于这座大厦中的餐厅;再比如,你可以通过语音而不是打字来完成与电脑或手机之间的所有交互……这并不是什么遥远的未来,而是已经触手可及的、移动互联网时代的搜索模样。
“语音识别、自然语言理解、图像识别,这些东西学术界已经研究了四五十年,不过并没有真正将这些技术推到可实用阶段。但过去一年里,这些技术发展非常快,比如语音识别,准确率提升的速度比过去15年提升速度的总和还要多。而移动互联网爆发之后,需求也增加了很多,技术也随之发生了非常本质的改变,整个产业的颠覆性变革也就会很快到来。”李彦宏说,去年12月,百度已经推出了一款语音识别产品和一款人脸识别产品。
互联网的战争,无外乎是入口的战争,移动互联网也是如此。百度当然希望在PC互联网上的优势能继续保持在移动互联网上。不过,在李彦宏心中,这远远不够。“仅仅做好入口,对于百度这样一个公司来说是不够的,相当于我们只是把该做的事做好了,我们还要做另外一件事:打造一个移动互联网生态圈。”李彦宏说。
百度云平台,大降用户后端成本
2012年7月21日,北京遭遇了60年一遇的大暴雨,热门APP“心语日记”的产品经理Henry和他的团队成员还是如约跋涉到位于上地的百度公司,敲定了双方的合作——他们要将自己的开发运营迁移到百度的云平台之上。
“传统的开发模式之下,你需要首先完成很多后端的工作,如购买服务器、配备相应的开发和维护人员,这就像你要从A地到B地,你首先要自己修路,这个前期投入就占到整个创业成本的60%~70%,甚至更高。”Henry告诉《中国经济周刊》。
“现在等于百度修好了一条非常宽敞的高速公路,这使得后端成本降到开发成本的10%~20%,甚至更低。”Henry说,“云平台的市场需求非常大,因为过去开发单机产品无所谓,但现在更多的是开发大量用户产品,当你的用户数量从100万增长到1000万级的时候,那种服务器的调度,不是一般的开发团队能够做得起来的。”
“未来开发者可以在百度的云平台上实现全部的开发、运营、推广、变现。”李彦宏承诺。“现在的APP平台碎片化非常严重,特别是基于安卓系统的APP,生态并不健康;百度希望将其整合成一个大的平台,成为一个‘APP工厂+APP商店’,但这个难度可不小,是否能成功还需要时间证明。”Henry说。
很难知晓李彦宏到底如何看待新百度的前景与胜算,但他还是保持着以往的风格,做到了充分准备。“伏久者,飞必高。”李彦宏在百度公司年会上如此寄语百度的2013。
百度移动·云战略大事记
2009
11月掌上百度和百度手机输入法上线,开始布局移动互联网;
2011
4月李彦宏提出互联网未来的三大机会:“中间页”、“读图时代”以及“应用为王”;
6月百度手机浏览器上线;
2012
3月百度云战略发布,设立百度开发者中心,为开发者提供开发、运营、渠道、变现四个方面的服务;
8月百度在山西阳泉斥资47亿元投建百度云计算中心;
9月百度宣布全面开放核心云能力,并推出针对开发者的“七种武器”;
10月百度成立LBS事业部,与移动·云事业部一起成为百度架构内的两大事业部;
12月25日百度语音助手上线,加速移动应用智能化;
12月28日百度识图上线,实现以图搜图;
2013
1月李彦宏首度对外披露百度未来发展的四大重点:传统搜索、移动云、LBS和国际化战略。