山西宏特煤化工有限公司军事化管理促进企业转型发展
"世界上最有效率的组织是军队。军队的管理思想和管理方法永远是企业最好的榜样。"著名管理学教授张建华曾这样说过。华为、海尔、联想、万科等国内一批知名企业都成功地学习运用了军事化的方法管理企业,取得了让人瞩目的成就。而在吕梁,也有这样一家企业始终迈着军事化管理的有力步伐走在了时代前列,它就是山西宏特煤化工有限公司。
这个2002年创业之初只有一套煤焦油加工装置的小厂,如今已成为全国最大的煤焦油专业深加工企业之一,山西宏特以独具军营特色的企业文化为内动力,营造团队氛围,加强企业现场管理,激发员工活力,促进了企业持续、健康、快速发展。
军人型标准,塑造英姿常态
"行走时要保持两人成行、三人成伍","被子一月一洗、枕巾一周一换","晚十点左右必须准时就寝,严禁喧哗"……这些军队中的日常行为规范,已成为每个宏特员工的行为准则。正是通过这些看似琐碎的日常积累,才能让每个宏特人都能始终保持军人一般的昂扬状态。
宏特军事化管理理念的形成,从建厂时便已初具雏形。军人出身的董事长吴连生,借鉴军队建设理念,把军营文化渗透到了公司的方方面面。公司不仅有与总经理平级的政治委员,还专门引进65名退役军人组建了一直教导员队伍,分配到每个分厂,专门负责员工的思想教育、队列训练、文化宣传等工作。
同时,公司借鉴中国人民解放军军队内务、纪律、队列三大基础条令样式,结合现代企业管理以及公司实际编制了一本《宏特员工共同条令》,细致规定了从员工招聘到员工退休的一系列规范。每一名员工来到宏特,都必须接受专业知识培训、公司规章制度培训、军事文化培训和员工三级安全培训,真正把"令行禁止、雷厉风行、认真守则、遵章守纪"的军队作风融入自己的血液。
作息规律使人精力充沛、日训夜练教人举止有度、制度规范让人各负其责。在这样严格的要求下,一支具有高度执行力的员工队伍逐渐成型。军队型队伍的建设,也使宏特人在每个岗位上都始终能保持英姿常态。
军事化管理,锤炼过硬作风
培养合适的人,铺就规整的道,才能走出正确的路。军事化的管理,不仅需要一支作风过硬的队伍,也需要一套严整有效的制度保障。宏特从2005年1月开始启动制度流程整合项目,把以前的相关制度流程进行规范和改造,融合军营文化核心价值观,进行全面升级,并对无章可循的岗位、流程进行编制完善,最终形成了一套全面科学的经营管理基本制度体系,保证了军事化管理最终能落地生根。
这些管理制度有很多都是脱胎于军队中的成熟办法,比如宏特实行了五年的车场日制度,就取自我国边防部队通过一整套规范的操作履行车辆勤务的做法。宏特认真借鉴了解放军的长期经验,公司分管领导每周六定期检查所有车辆的运行状况和卫生清洁情况,并对检查情况集中讲评和整改,有力降低了行车故障,为公司后勤提供了良好保障。
在细化规则的同时,宏特主抓制度的执行与落实,要求广大员工都必须严格按照管理规程、作业文件和工艺流程,一丝不苟地高效执行。诸如"轴见光、沟见底、设备见本色"、"交接班'十交'、'五不交'"等现场管理制度,宏特都严格按照军事化管理标准和各项行为规范实施督查、考核、评比和奖惩,从而规范员工的日常生产活动。
安全生产是企业服务经济社会发展的重要保障。军事化管理所强调的生产全过程规范化控制,用军队钢铁般的条规和纪律,让员工充分、切身感受到军队严谨的工作作风和工作气氛,从每一个细节自觉规范自己的言行,进而切实提高自己的技能。通过这种细致的预控、现场管理,通过军事化的层层把关,人和物的最大工作效能得到了充分发挥,从而有效地从初始状态消除隐患。
军营式氛围,凝聚发展力量
军营文化,对于宏特老员工来说,已经成为他们自己的文化、工作的理念和日常的规范。然而对于新员工来说,就要有一个从勉强到习惯,从习惯到自然的过程。宏特学习军队中的军营建设,通过以老带新、日常学习、竞赛宣传等方式,不断营造浓厚的团队氛围,形成了强大的发展合力。
宏特的每个老员工都像军队中的老兵一样,主动地手把手带领新员工熟悉新岗位。公司还定期放映电影、组织技能大赛等活动,组建运动队、音乐之家等文体组织,设立台球室、员工活动室等群众场所,建立公司网站、公司广播电台,在把一道道"文化大餐"送给员工的同时,更让他们领略到了公司军营文化的魅力,自觉形成了互帮互助、团结协作的集体氛围。
军营文化也为员工的自主创新打下良好的基础。创新能力来自于不断的学习和培养,而军营文化主张打造学习型组织,要求员工不断加强自己的专业知识学习和技术练兵,从而为员工创新能力的发挥提供了更为广阔的平台。
目前,宏特不仅有多项国家发明专利和国内领先的技术成果,有全国第一代针状焦专家等一大批国内业界的顶级人才,更有庞大的人才宝库成为宏特推陈出新、不断研发新产品的智慧源泉。在去年举行的公司合理化建议征集活动中,广大宏特员工围绕安全、环境、工艺、设备、技改、储运、人力资源、制度流程等方面内容,提出了707条合理化建议,为公司发展开辟了广阔的空间。
行动有纪律,日常有规范;项目有准备,开工有动员;工间有监督,工后有评点;实施有计划,指挥有路线。从日常生活,到现场管理,再到人才培养,宏特公司把军营文化贯穿到了工作生活中的每个阶段。相信这朵植根军营沃土的现代企业之花,必将绽放得更加灿烂。