山西首家旅游网站 “四季风旅游网”上线
9月19日,山西省首家旅游网站“四季风旅游网”上线运行。市民今后可以在网上像购物一样选择旅行线路、景区门票、度假酒店等,体验不一样的旅程。
据市旅游局负责人介绍,“四季风旅游网”就是一个互联网的旅行社,把传统的旅行社前期服务功能全部搬到线上,广大市民可以通过该网站了解从本地出港的所有线路及服务,并有线上客服人员随时与客人通过网上交流,了解游客所需信息,游客足不出户就可以对旅游产品进行了解、咨询,同时还可以预订酒店、机票;在线下,服务人员在第一时间上门签约,游客在旅游之前的一切活动都可以在网上完成,大大降低了时间成本,减少了很多中间环节,使游客享受到更丰富、更优惠、更便捷的服务。
目前,该旅游网已在全国34个省、市建有服务网站,在山西省建立了20余家服务网站,目标是在全省建立1500个服务网站来支持“四季风旅游网”平台的运行。四季风旅游集团公司总经理乔炳节告诉记者:“携程、艺龙、途牛、蜂窝网、穷游等这些网站都是在线旅行代理商,其所销售的旅游产品都是由全国各地不同的旅行社供应产品,它只是个平台。而‘四季风旅游网’完全实现了线上了解、线下体验。”公司董事长乔海燕介绍说:“我们计划在山西省11个市、119个县、1万多个乡镇开1500个门店和100家管理公司,真正打通线上线下的服务。我们要把山西作为一个试点,做成一个模板,走出山西、走向全国。”