——访华杰集团董事局主席、总裁崔晋宏

“不能说生在山西就是山西人，地球是我们大家共同的地球，你同时也是地球上的人。新晋商做事情要把全球资源考虑进去。”说这句话的是华杰集团董事局主席、总裁崔晋宏。

崔晋宏是山西省改革开放的先锋，1984年，他创办了山西省第一家中外合资企业。截至目前，华杰集团已经发展成为集科、工、贸为一体，跨地区、跨行业、跨国别多元化经营的新型科技联合集团。

首届世界晋商大会召开已进入倒计时。4月23日上午，崔晋宏说他正在思考一个问题：历史上晋商名扬四海，当代新晋商怎样做才能盛名远播？他眼下想到的答案是：新晋商要做智慧的事情、要输出先进的价值观、要做引导商业文明向前走的事情。

A 不求最大，只求最好

房地产开发、销售是当下华杰集团主要经营内容之一。4月23日上午，当被问及国家对地产进行调控给企业带来怎样影响时，崔晋宏的回答是 “微乎其微”。他进一步解释说，“只有企业做不好，才可能被调控。”

在华杰集团偌大会客室的墙上，悬挂有两幅字画，左侧是“和衷共济”，右侧是 “创新进取”。

华杰集团运营已近30年时间，和它同龄的非“国”字号企业，有的已经销声匿迹，有的则伤痕累累。华杰集团能够走得稳健、近30年企业没有负面信息，崔晋宏认为，这与企业一直在一种开放、创新的氛围中成长，不强调做最大，但强调做到最好有关。

崔晋宏介绍说，华杰集团的价值观中，有一个内容是“创一流产品、创一流服务，创一流信誉”。他回忆起1989年夏天的一件事，当时公司正生产一批出口电子手表。他先后3次找到生产部经理，问其对手表质量有没有把握。生产部经理口中称“有”，但心里却打鼓。为了做到对质量严格把关，这位经理从早到晚都泡在车间里，从初检、中检到总检，再到装箱封盖，生产经理都亲自过目。发货前，每一只表都确保经过检查，每一箱货都经过测试，这些程序不是一遍就过，而是反复3遍。当次品率确定为0时，“装车发货”的口令才下达。

“对企业而言，1％的次品率微不足道，但对顾客而言，让某一位顾客碰到这个1％，就意味着100％的问题。”崔晋宏说，他时刻提醒员工，“只要有一个次品，对顾客就是百分之百的次品”，必须要把“质量就是企业盛名”的口号化为真正的行动。

不狭隘、不封闭，要多和世界保持接触。崔晋宏介绍说，上世纪80年代，在经营华杰电子联营公司那段时间，他花大力气在合资外方和本公司设在德国、俄罗斯等地的办事机构、分支机构建立国际市场信息反馈网络，及时而准确地把握相关产品的消费倾向和品种、价格变动行情，为公司的营销决策提供了可靠依据。当时，在国内30多个大、中城市建立了华杰产品定点维修服务站，对华杰产品实行包退、包换、包修。这“三包”是国家相关规定出台之前推行的。

“我是在太原西山地区长大的，对煤矿开采给生活带来的影响了然于胸。”崔晋宏说，曾经他也有机会和条件去做传统的煤生意，但是他从来没有打算那么做。“从前没有做，今后也不会触碰传统资源型产业。我认为，在新兴产业领域中，更能够把新晋商的聪明和智慧发掘出来”。

B 走市场，要有市场精神

不吸烟、不喝酒的企业家鲜见。崔晋宏既不吸烟，也不喝酒。

走市场，最需要的是市场精神。崔晋宏说，公司曾经和德国企业有合作，德国被认为是崇尚信用的一个国家，但是企业某次对外合作过程中，就有一笔钱被德国方面的一家企业骗去了。“人生地不熟，语言交流有困难，单枪匹马身处异国，吸烟、喝酒等常熟的做法丝毫没有用武之地。那种场合，不封闭，不自卑，讲诚信，展示自己的行为和形象，才是更关键的”。

企业在市场中成长，要有一个长足的发展，走向世界，和国际经济接轨，必须要有市场精神。崔晋宏说，企业经营有三个层级，产品经营、资产经营、资本经营。企业家要做的就是合理配置资源、科学决策，让企业在三个层面上都有所建树。

中国光大银行太原分行的成立，有鲜为人知的一面：牵手红娘是崔晋宏。1996年，崔晋宏力荐中国光大银行在太原设立分行。崔晋宏说，当年在一次全国政协会议上，光大银行的唐行长恰好与他在同一小组。崔晋宏毛遂自荐，主张把光大银行引入太原，他向唐行长阐述理由：外界传言山西穷，实则山西人爱存钱；外界传言山西人观念落后，实则这里也是中国早期资本经济的发源地。

之后，崔晋宏经过多方努力，最终实现中国光大银行落地山西的结果。当光大银行太原分行成立时，崔晋宏代表华杰集团率先出资3000万元购买光大银行1500万股金融股份。同时，他还联络到山西11家有实力的企业相继入股，成为光大银行太原分行的有力支柱。

“步入金融领域，拓宽了华杰集团的投资方向，为集团融资和优化资产评估创造了良好的环境。”崔晋宏说，力荐光大银行入晋，他的出发点不过如此。

1997年，崔晋宏向高科技产业发力。他斥巨资在位于京津之间的廊坊高科技开发区购置土地，在中华青年科技园兴建了一座2万多平方米的现代工业园区，并与中国科学院的专家联手办起高科技公司——— 廊坊开发区科华光电有限公司，同时引进高科技医疗器械生产项目。

2000年，他从生态农业、高科技农业中嗅到了商机。当年，制定了投资2000万元的规划，在太原市小店区兴建了一座现代化的高标准园艺植物高新技术示范园——— 威斯特植物科技园，至此，他向进军生态农业迈出了铿锵有力的一步。崔晋宏说，这个园区，目前与高校和科研院所都保持合作，珍稀苗木有20余种，为城区绿化提供了很好的资源。

C 要有责任感，要起表率作用

“‘我赚到钱就是我的，我想怎么挥霍都行。’这是短见、粗浅的认识。”崔晋宏说。

企业家拿财富随意挥霍，这种做法不进步，也不文明。财富归属于社会，无论企业家手里有多少，只是暂时在其手中集聚或分配。对财富的挥霍无度，无创造价值随意支出财富，都可能造成很坏的社会影响。

“企业家做的事情是整合资源、调动资源，某种程度上说，企业家赚到的钱是社会的，他每花一分钱都应该扪心自问：这分钱该不该花？最起码，企业家的花钱行为不应该有损于社会进步。”崔晋宏认为，从新晋商的身上，应该能够让大家看到先进的价值观、当代的商业文明、企业家的责任感和使命感等元素。

他告诉记者，“富时想穷，红时想绿，热时想冷，顺时想逆，月晕而风，础润而雨，见近知远，防微杜渐”这32个字，是他为自己确立的做人处世原则。

在对社会和公益事业的支持方面，崔晋宏出手大方：为老区古交市岔口乡兴建华杰希望小学，为灾区、孤儿、下岗特困户捐款赠物，在选点扶贫、参加“三下乡”等方面，华杰集团已经拿出500余万元。此外，华杰集团为修路投资830万元；为帮助社会办学集资250万元；为帮助忻州一企业走出困境投资250万元……

1998年，在全国性的抗洪救灾活动中，崔晋宏带头捐款1万元支持灾区人民。同时根据华杰集团发展的需要，为近500人提供了就业机会。崔晋宏说，“企业是社会的一份子，在追求自身利益的同时，不能没有社会责任，谁忽视了社会责任，谁就难以在社会上站稳脚跟。”

崔晋宏介绍说，过去，晋商在儒家思想的影响下，认为经商不仅仅是赚钱，是“商与仕、异术同心”，他们也怀着报效社会的信念。他们在国家有难的时候，总是慷慨解囊、大义凛然，甚至不惜倾囊用全部资产为国出力。近代晋商从英国人手中赎回山西矿山资源一事，就是华夏晋商举全力为山西办的最负责任的一件事。牺牲自己的家产，为民族和后代留下永续生存的条件，新晋商也要传承他们这种精神，与仕同心、与国同德。

经营中遇到挫折或事业一时处于低谷，靠什么信念支撑？崔晋宏表示，一定要有信仰。他的信仰是“克服一切困难，创建最好企业，实现人生幸福，为社会做贡献”。打铁尚需自身硬，企业要经营好，员工要幸福，企业才会可持续发展。不然，我们企业自身发展不好，还怎能去帮助别人？怎么为社会做贡献？