一代晋商乔致庸的一生成就，让人仰慕，他的一些行为，至今让人称道，看看他的故事，现在，你敢不敢做回乔致庸？

一斤一两当一斤卖

乔致庸千里迢迢冒死贩来茶砖，为了避免因路途损耗致使合作商和消费者吃亏，硬是将每一块茶砖的分量增加一两乃至一两半。而其他几家比他实力更大更强的东家，却没有如此的魄力。乔致庸把一斤一两的茶砖当一斤卖，损失了一两茶叶，却顺利地开辟了俄罗斯的茶叶市场。

目前有些企业却总也转不过这个弯来。有的企业绩效考核时，将利润列为第一考核指标，致使生产上偷工减料、硬拼设备，造成产品质量下降，设备损耗加速；销售上不是放水养鱼，开拓市场，而是竭泽而渔，多挣一分是一分，造成市场萎缩。

四年才查一回账

乔致庸聘请潘为严做票号大掌柜，承诺只是四年查一次账，对潘为严如何经营管理都不干涉。后来，乔致庸到票号去时，伙计们还以为他是来谈生意的“相与”。但是，正因如此，潘为严的才华才得以无拘无束的施展，最终帮助乔致庸圆了汇通天下的梦。

管理的目的是调动员工积极性，降低成本，提高劳动生产率。老子在《道德经》里从被管理者对管理者态度的角度，把管理分为四个层次：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”最高层次是“不知有之”。这里所说的“不知有之”，不是说被管理者真的就不知道有个管理者，而是说因为管理者管理得非常艺术，使被管理者感觉不到管理的痕迹，特别是感觉不到管理者的“羁绊”，可以放开手脚干自己的工作。

永不停歇的创新

乔致庸当时千里迢迢倒卖茶叶，当时曾为官家运送饷银，当时曾拿全家性命争夺高粱霸盘，当时曾一意孤行要开票号，当时曾在家人忍饥挨饿时开设粥棚，当时曾几次为朝廷奉送自己辛苦积累的银两……

目前中国约有70%的“老字号”企业已寿终正寝，还有一些这样的企业也处在风雨飘摇之中。只有那些勇于创新的“老字号”，才能获得“新生”，如：全聚德大搞中西合璧，生产烤鸭汉堡；同仁堂开展符合时代消费主流的营销活动，均使企业得到了快速发展。而同为“中华老字号”的“王麻子剪刀”已于2003年初申请破产。分析“王麻子”身陷困境的直接原因就是，一味死守“老招牌”，不思进取，产品开发迟缓，技术创新不够。正反两方面的经验教训都说明了一个问题，创新是企业生命能否延续的关键所在。